Jak uspět v jakémkoli oboru pomocí pravidla 10-80-10

Co je podstatou pravidla 10-80-10

Jedná se o jakousi „odnož“ slavného Paretova zákona neboli principu 20/80. Vychází z pozorování italského ekonoma Vilfreda Pareta, který si kdysi všiml, že 20 % vysazeného hrachu dává 80 % úrody, a odvodil vzorec – 20 % úsilí dává 80 % výsledku.

Později inženýr a konzultant managementu Joseph M. Juran použil Paretova zjištění ke sledování vztahu mezi lidským chováním a výkonem a formuloval pravidlo trochu jinak - 80 % úspěchu projektu zajišťuje 20 % úsilí týmu, který na něm pracuje pracovní.

Postupně se Paretův zákon rozšířil na pravidlo 10-80-10. Říká, že lidé jsou rozděleni do tří kategorií: 10 % jsou skuteční vůdci, 80 % jsou zdatní a zodpovědní a dalších 10 % jsou neproduktivní pracovníci.

Pokud toto pravidlo použijete na zaměstnance jakékoli společnosti, bude rozdělení vypadat takto:

• 10 % - vysoce výkonní zaměstnanci, tzv. elita, která je jádrem podnikání. Takoví lidé jsou připraveni pracovat přesčas, chápou všechny problémy a generují nejúčinnějinápady.
instagram viewer
• 80% — výrobní zaměstnanci. To je většina, která obvykle pracuje od 9:00 do 18:00 a bezesporu plní všechny úkoly. Takoví lidé málokdy nabízejí něco inovativního, ale jsou zodpovědní a slušní.
• 10 % jsou líní zaměstnanci. Těžko se s nimi pracuje, nechtějí se namáhat a většinou si z firmy berou mnohem víc, než jí dávají.

Tento koncept lze aplikovat i na jiné oblasti. Vezměme si například morální základy společnosti. Zde je 10 % vysoce morálních lidí, 80 % jsou občané dodržující zákony, kteří pravidla porušují jen zřídka, 10 % jsou zločinci a ti, kteří by mohli porušit zákon.

Jak používat pravidlo 10-80-10 pro týmovou práci

Lídři obvykle věnují největší pozornost těm, kteří stahují společnost dolů a snaží se je uvést na správnou cestu. Je však důležité pochopit, že v tomto případě mluvíme pouze o 10 % týmu. Dávat svou sílu tak malému počtu pracovníků je prostě neproduktivní. Místo toho je lepší věnovat pozornost většině, konkrétně 80 %. Pro tuto skupinu jsou lídři nejvlivnější, což znamená, že v ní mohou snadno zvýšit úroveň produktivity.

Těchto 80 % zaměstnanců samozřejmě není stejných. Někdo je blíže k 10 % „elity“, někdo se více přiklání k 10 % líní lidé. Pokud se však budete snažit, podaří se vám zvýšit kategorii nejvýkonnějších zaměstnanců na 20 nebo dokonce 30 %.

Než uzavřeme tento článek a začneme přemýšlet o tom, jak těchto výsledků dosáhnout, stojí za to pochopit, jak měřit produktivitu. Vedoucí musí jasně pochopit, jak chce vidět své podřízené a dokonce i klienty. Několik otázek vám pomůže to zjistit:

• Jaký vývoj společnost potřebuje?
• Do jaké úrovně by měla vyrůst?
• Jaká oblast potřebuje změnu?
• Jakou novou klientelu byste rádi přilákali?

Tyto znalosti pomohou formulovat akční plán. Co ale bude motivovat 80 % zaměstnanců, aby přicházeli s novými nápady a tvrději pracovali? S tím se vyplatí začít.

Americký Gallupův průzkum ukázalVětšina U.S. Zaměstnanci se nezapojili navzdory ziskům v roce 2014 / Gallupže v USA se třetina pracovníků necítí motivována. Dá se předpokládat, že tato třetina zahrnuje 10 % líných zaměstnanců a také část 80 % odpovědných. Pokud těchto 10 % odstraníme, ukáže se, že jen malý počet zaměstnanců z 80 % nemá žádnou motivaci.

Z výsledků studie Gallup také vyplývá, že nejvíce motivovaní jsou manažeři. S největší pravděpodobností je to způsobeno tím, že přímo ovlivňují budoucnost společnosti.

Motivace by se však neměla zaměňovat s produktivita. Můžete být maximálně motivovaní, ale bez správné strategie nebo správného směru to bude všechno marné. Manažeři jsou více motivovaní, protože mají pocit, že jsou vyslyšeni, a sami mohou být nositeli změny. Je to jednoduchá lidská psychologie – všichni chceme, aby naše myšlenky byly vyslyšeny. Když jsme ignorováni, náš pocit vlastní hodnoty slábne a táhne se s naší motivací.

To samozřejmě neznamená, že z každého by se měli dělat manažeři. Základem je zajistit, aby každý ve firmě věděl, jak důležitý je jeho názor. Když si zaměstnanci všimnou, že je jejich práce oceňována, začnou se snažit ještě víc. A šplouchnout motivace mezi těmito stejnými 80 % bude okamžitě patrných.

Jak upravit pravidlo pro individuální práci

Pravidlo 10-80-10 funguje pro skupiny, ale může jej využít i jednotlivec, například živnostník nebo OSVČ.

V tomto případě jsou podle pravidla 10-80-10 rozděleny schopnosti. K tomu je třeba odpovědět na tři otázky:

• V čem jsi nejtalentovanější?
• V čem jsi dobrý, ale ne víc než to?
• Co pořád odkládáš?

Představte si, že jste velmi úspěšný spisovatel. Píšete články pro slavné weby a časopisy, dokončujete knihu nebo pracujete na scénáři pro Warner Bros. Psaní, možná ne, ale kreativita a nápaditost je „elita“ 10% toho, co umíte nejlépe. Samotný proces psaní, tedy sezení u počítače, mačkání kláves, kontrola chyb v materiálu, je 80%. V tom jsi samozřejmě dobrý, ale to není tvoje hlavní síla. Zbývá najít těch „líných“ 10 %. S největší pravděpodobností mezi ně patří rutinní úkony, jako je korespondence s vydavatelem, design daňové odpočty, dabing audioknih.

Zkuste rozdělit své skutečné nadání a aktivity do tohoto vzorce a začněte rozvíjet svých 80 %. Pozorujte se a určete, ve kterých chvílích prokazujete mimořádný úspěch a ve kterých naopak ztrácíte motivaci a začínáte dělat chyby.

Jakmile zavedete pracovní postupy pro produktivních 80 %, pusťte se do těch nejtěžších a nejlínějších 10 %. Možná v tomto okamžiku budete moci delegovat tyto odpovědnosti na někoho jiného. A pokud ne, opakujte totéž jako v případě 80 % – najděte své konkrétní slabiny a začněte na nich pracovat.

Podstatou přístupu 10-80-10 je striktně nedodržovat určité zásady. Toto pravidlo je jakousi optikou, skrze kterou se můžete dívat na lidské chování, včetně toho svého. Takový pohled na práci podřízených nebo na vaši vlastní vám umožní pochopit, ve kterých oblastech můžete dosáhnout maximálního výsledku s minimálním úsilím. A rozpoznat příležitosti ke změnám, které pomohou na cestě k velkému úspěchu a rozvoji.