Uživatelé iPhone 13 si stěžují na chybu růžové obrazovky
Různé / / January 21, 2022
Univerzální řešení zatím neexistuje.
Na Apple fórum a Reddit přibývá zpráv od uživatelů chytrých telefonů iPhone 13, kteří se potýkají s nepříjemným problémem. Displej jejich smartphonů se rázem změní na zářivě růžovofialový a zcela nebo částečně zablokuje rozhraní otevřené aplikace, zamykací obrazovky nebo plochy.
Příznaky jsou různé: v některých případech je problém omezen na růžovou obrazovku, zatímco v jiných je tento stav doprovázen závadami a zamrznutím zařízení. Doba trvání efektů je také odlišná: mohou být dočasné nebo přetrvávají i po restartu nebo resetování smartphonu do továrního nastavení.
Chyba není omezena na konkrétní modely, týká se všech zařízení řady iPhone 13, kromě iPhone 13 mini. Nedostatek zpráv je však způsoben nízkou popularitou tohoto smartphonu, nikoli absencí problémů s ním. Projevuje se to jak na nových zařízeních, tak na těch, která se používají několik měsíců.
Co dělat, když narazíte na růžovou obrazovku na iPhone 13
Apple zatím problém oficiálně nerozpoznal a nespustil pro taková zařízení program výměny nebo opravy, přesto se vyplatí kontaktovat autorizovaný servis.
Podle fór odborníci vždy doporučují nejprve aktualizovat váš smartphone na nejnovější verzi iOS, proto s největší pravděpodobností bude kontaktování servisního střediska před instalací aktualizace bezvýznamný. Doporučuje se také vyzkoušet vynucený restart zařízení a obnovení továrního nastavení (Nezapomeňte si nejprve udělat zálohu, abyste nepřišli o svá data).
Pokud je to možné, doporučuje se pořídit snímek obrazovky v době výskytu chyby a ukázat jej zaměstnancům při kontaktování. Služby také nemají jednotný akční plán: v některých případech se zařízení změní na nové, ale existují také zprávy o oprava (což je mnohem méně atraktivní: uživatelé si stěžují, že to ovlivní cenu smartphonu, pokud další prodej).
Přečtěte si také🧐
- Uživatelé iPhone 11 a iPhone 12 si stěžují na vyblednutí pouzdra
- Displej iPhone 13 se rozbije snadněji než iPhone 12
AliExpress Finds: "Liquid Skin", Sundress Osuška, Polygonální tvary, Legrační doplňky pro domácí mazlíčky