Jak se nestát obětí podvodů s online nakupováním
Různé / / November 09, 2021
Zjistíme, co hledat ve všech fázích - od objednání až po přijetí zboží.
Když si vyberete produkt
Buďte opatrní, pokud uvidíte podezřele nízkou cenu
Někdy můžete narazit na reklamu, která slibuje, že vám prodá produkt za velmi atraktivní cenu. S 90% slevou jsou nabízeny například tenisky nebo smartphone známé značky. Někdy prsty kliknou na takovou reklamu rychleji, než mozek dokáže informaci zpracovat.
A je o čem přemýšlet: na jakém základě vznikla tato přitažlivost nebývalé štědrosti? Značky se občas hodí odbyt a dělat hmatatelné slevy. Maloobchodníci někdy sníží ceny, aby získali pozornost a přilákali nové zákazníky. Ale je nepravděpodobné, že by to udělali se ztrátou.
Existují dva způsoby, jak dosáhnout zisku s tímto schématem: prodat padělky nebo klamat lidi. Pro nás jako kupující nejsou obě schémata vhodná. Příliš nízká cena je proto důvodem, abyste se měli na pozoru a prodejce si velmi pečlivě prověřili, nebo možná jen prošli.
Zkontrolujte pověst prodejce
Ve světě výprodejů vládne ageismus: lidé mají tendenci více věřit starším obchodům a zdráhají se nakupovat od nováčků na trhu. To je škoda pro ty, kteří právě začali podnikat, ale je to logické. Dlouholetou firmu je těžší podezřívat z podvodu. Kdyby pracovala tolik let, zločinný plán by se stal známým. Fly-by-night společnost se může ukázat jako obchod v dobré víře a kryt pro podvody. Ale naprosto diskriminovat
ctižádostiví podnikatelé je také špatně.Pokud si uvědomíte, že o prodejci nic nevíte, stojí za to prozkoumat následující věci.
1. Recenze
A je lepší je číst ne na samotném webu. Tam byly pečlivě vybrány prodejcem. Nebo jsem to dokonce napsal sám, to se také stává (ale o tom později). Zadejte proto do vyhledávače název obchodu nebo adresu zdroje spolu se slovem „recenze“ a užívejte si. Navíc stojí za to sledovat nejen na speciálních stránkách, ale také na sociálních sítích, pokud jsou ve výsledcích vyhledávání. Emocionální recenze jako „přeloženo peníze a nic nedostal “by měl být upozorněn.
Některé prohlížeče, například od Yandexu, mají vestavěné recenze stránek.
Pokud jde o vlastní názory, lze je obvykle zachytit podle následujících kritérií:
- Autor uvádí jméno, příjmení a umístí fotografii. To se provádí proto, aby komentář vypadal autentičtěji. Ale účinek je opačný. Jen si vzpomeňte, kdy jste naposledy nahráli fotku na web, abyste ohodnotili toustovač – s největší pravděpodobností nikdy.
- Posouzení psáno podle schématu "důstojnost - nevýhoda - důstojnost". Předpokládá se, že nahrávka vypadá neuvěřitelně bez jakýchkoliv nedostatků. Ale jsou popsány tak, že vypadají bezvýznamně nebo dokonce jako výhody. Například "Bohužel neexistuje návod, ale skříň se bez něj snadno sestaví, vše je jasné."
- Existuje příliš mnoho podrobností popisujících pozitivní aspekty produktu a obchodu.
Tyto recenze jsou někdy skutečné, pokud prodejce slibuje bonus za doporučení. Ale zpravidla tomu tak není. Lidé buď vůbec nepíší kladnou recenzi, nebo se omezují na něco jako „Všechno je super! Doručeno včas." Podrobnosti jsou hlášeny většinou v negativních komentářích. Takže, pokud vidíte spoustu radostných kopií, mělo by to být alarmující.
2. Informace na webu
Mít slušná společnost na stránce bude uvedeno nejen jméno a kontakty, aby bylo možné zadat objednávku. Naleznete zde název právnické osoby, poštovní adresu a další údaje.
Nikdo samozřejmě nebrání podvodníkům vymýšlet tyto detaily. Pokud ale takové údaje vůbec nejsou, určitě stojí za to projít kolem.
3. Právní podrobnosti
Pokud zjistíte název právnické osoby, vždy se můžete dozvědět další informace. Například podle jména webové stránky FTS výpis z rejstříku právnických osob. Je zde uvedeno datum zápisu společnosti do obchodního rejstříku, jméno ředitele, činnosti, které je společnost oprávněna vykonávat.
Do vyhledávání navíc můžete jednoduše zadat název právnické osoby nebo jméno ředitele se slovem „soud“ a podívat se, zda nejsou spojeny s nějakými nezákonnými případy.
Znovu zkontrolujte adresu URL webu
Obchod může mít velmi dobrou pověst, ale ztratí veškerý význam, pokud se člověk dostane na klonovou stránku. Podvodníci často vytvářejí stránky - absolutní kopie zdrojů společností bona fide. Dokonce i adresa je téměř stejná - rozdíl je pouze v několika znacích, i když ne vždy. Stává se, že adresní řádek je plný blábolů, akorát zločinci počítají s nepozorností kupujících.
Doufají, že si člověk v obchodě je jistý a nebude nic kontrolovat. A proto je nutné se podívat na to, co je napsáno v adresním řádku. Dávejte pozor zejména na symboly, které lze snadno zaměnit. Pokud je například písmeno „o“ nahrazeno nulou, jedná se o zcela jiný web.
Když zaplatíte za objednávku
Buďte opatrní při nabízení na dobírku
TRESKAVyhláška Ministerstva telekomunikací a masových komunikací Ruské federace ze dne 31. července 2014 č. 234 „O schválení pravidel pro poskytování poštovních služeb“ Je platba po obdržení. Zdá se, že tento způsob výpočtu je nejvíce bezpečný. Ale podvodníci stále najdou způsob, jak podvádět.
Specialisté oddělení poštovní bezpečnosti Ruské pošty.
Místo objednaného zboží podvodníci vkládají do balíků levné analogy nebo cizí předměty: písek, papír, stelivo pro kočky. Podle pravidel o poskytování poštovních služeb musí klient při platbě na dobírku nejprve zaplatit za balík a teprve poté si jej může vyzvednout a otevřít. Kupující tedy klamání hned neodhalí. A když si začnou stěžovat, podvodníci řeknou, že zboží nevracejí, nabídnou, že napíšou reklamovat e-mailem a na požádání zaslat krabici zpět, poté s nimi přestanou komunikovat člověk.
Chcete-li se chránit před takovým vývojem událostí, souhlasíte se zasláním zásilky se seznamem příloh. V tomto případě prodejce uvede, co je v krabici, a poštovní úředník se ujistí, že je to to, co je uvnitř. Služba "Kontrola úplnosti" Vám umožňuje zjistit obsah zásilky před jejím převzetím.
Podobné nabídky mají i dopravní společnosti. Je lepší nakonec zaplatit malý přeplatek za dopravu, než dostávat místo zboží odpadky.
Neklikejte na pochybné odkazy
Ne každý platební odkaz je podvodný. Mnoho služeb nabízí svým zákazníkům fakturovat zákazníkům tímto způsobem – pomocí odkazů. Mezi nimi například „YuKassa"nebo Tinkoff.
Pokud však získáte podobnou adresu, udělejte si čas a přejděte a zadejte informace z karty. Nejprve zkontrolujte, zda se jedná o skutečnou platební službu a ne phishingový webkterý vám ukradne data. Chcete-li to provést, prostudujte si stránku - kdo provádí výpočty. Většinou to dělá známá služba, ale pokud vám název nic neříká, je lepší vyhledat na internetu, o jakou společnost se jedná. Podívejte se, co je napsáno v adresním řádku: je to skutečně stránka služby nebo web, který se za ni vydává?
Buďte opatrní s "odpovíme osobně"
Mnoho obchodů na sociálních sítích má zvláštní politiku nezveřejňování cen. Zveřejňují fotky zboží a desítky komentářů "Cost?" napište: "Odpovíme osobně". V zásadě to stačí, abychom se jimi nezabývali. Toto chování není spojeno s podvodem, prostě není potřeba podporovat pochybné marketingové strategie. Existuje ale také reálné nebezpečí.
To se stává řídit poté opravdu píšou, ale zástupci obchodu už vůbec ne. Přijde úplně náhodný člověk, představí se jako prodejce, přijme objednávku, dostane zaplaceno a zmizí. Přitom na prodejně se nic ptát nebudete, to s tím nemá nic společného.
Komunikujte s prodejcem prostřednictvím oficiálních komunikačních kanálů
To je důležité, pokud nakupujete na tržišti. Obvykle se vše děje prostřednictvím webu. Jeho tvůrci kontrolují platby mezi kupujícím a prodávajícím. A pokud se druhý ukáže jako podvod, peníze lze vrátit právě prostřednictvím zástupců webu.
Kyberzločinci však často lákají potenciální zákazníky například do instant messengerů, kde z nich berou peníze (a někdy kradou data z karet) a nic neprodávají.
Buďte podezřelí z převodu na kartu jednotlivce
Je jasné, proč to prodejce potřebuje: tímto způsobem se můžete dostat pryč daně. Ale kupující je ohrožen. Převod na kartu na jinou osobu je velmi obtížně sporný, pokud se něco stane.
Zkontrolujte stránku, na které platíte
Již jsme řekli, že adresní řádek by měl obsahovat adresu URL přesně té stránky, kterou potřebujete. Je také důležité, aby adresa začínala https, což je rozšíření protokolu HTTP, díky kterému je připojení bezpečnější pomocí šifrování. Zkontrolujte také, zda je zámek na levé straně zavřený - to také znamená bezpečné připojení. Údaje o vaší kartě tak nebudou odcizeny.
Před zaplacením zkontrolujte stav čísla skladby
Prodejce odešle sledovací číslo spolu s nabídkou na zaplacení položky a zdá se, že je vše v bezpečí. Ale i zde je možnost podvádění.
Specialisté oddělení poštovní bezpečnosti Ruské pošty.
Někteří prodejci zasílají zákazníkovi šek se sledovacím číslem, údajně pro potvrzení zásilky. Ve skutečnosti však tato kontrola není skutečná. Číslo stopy v něm je buď fiktivní a chybí ve sledovacím systému na poštovním webu, nebo je přiřazeno poštovní zásilce, která ještě nebyla doručena oddělení.
K získání takového čísla stopy využívají podvodníci naši možnost online zpracování balíků. S jeho pomocí mohou zákazníci před návštěvou pobočky zadat do systému údaje o odesílateli a příjemci a také získat skutečné číslo stopy zásilky, aby se zkrátila doba její registrace.
Proto je třeba zkontrolovat číslo stopy webová stránka "Ruská pošta". Systém vás bude informovat, že kód je nesprávný, pokud je vynalezen. Pokud balík ještě nebyl odeslán, bude mít stav „Číslo stopy bylo přiděleno, zásilka ještě nebyla přijata Ruskou poštou“.
Takovou odpověď poskytne web Ruské pošty, pokud je číslo stopy vynalezeno
Takovou odpověď poskytne webová stránka Ruské pošty, pokud je číslo stopy skutečné, ale zásilka nebyla odeslána
Při využití jiných doručovacích služeb může podvodník obdobně využít falešné faktury. V tomto případě je nutné zkontrolovat čísla kolejí na webu dopravního podniku.
Upozorněte, pokud se s kartou stane něco nepochopitelného
Pokud za zboží zaplatíte a služba napíše, že došlo k poruše, nebo vám zavolá "pracovník banky" a informuje o zablokování karty, nebo se stane něco jiného divného, vše zahoďte a zablokujte. mapa na vlastní pěst. S největší pravděpodobností čelíte zločincům, kteří vás žádají o další platbu, protože ta předchozí neprošla. Pak ještě jeden. A pravděpodobně už mají údaje o kartě.
Pro online nákupy použijte samostatnou kartu
Převeďte na něj přesně tolik peněz, kolik je potřeba k platbě. Pokud tedy narazíte na podvodníka, přijdete pouze o výši nákladů na zboží a ne o vše, co je na účtu.
Když obdržíte svou objednávku
Neodnášejte, co jste si neobjednali
Náhlý porod je vždy zvláštní: možná, co současnost, dárek? Sýr zdarma se ale někdy ví kde.
Specialisté oddělení poštovní bezpečnosti Ruské pošty.
Podvodníci kradou databáze zákazníků z velkých internetových obchodů a posílají jim balíky s cizími předměty. Člověk, který si nic neobjednal, dostává od Ruské pošty upozornění, že potřebuje obdržet krabici s dobírkou. Dělá to, ale uvnitř není nic cenného.
Obvykle dobrou známkou toho, že jste se setkali s podvodníkem, je značka „Nevratné“ na krabici. To znamená, že v balíček existuje něco tak málo cenného, že to odesílatel nechce dostat zpět, i když to "klient" odmítne převzít.
Zkontrolujte integritu a hmotnost balíku
Pokud tyto parametry neodpovídají deklarovaným, požádejte pracovníka o otevření boxu.
Zkontrolujte přílohu, zda to lze provést
Stává se, že sazba přepravy zahrnuje možnost zkontrolovat, co je uvnitř. Obdarovaný se ale rozhodne neobtěžovat a podívat se na obsah krabice doma. To se nevyplatí dělat. Pokud se můžete podívat do balíčku, je lepší to udělat před svědky.
Přečtěte si také🧐
- 4 způsoby, jak s pomocí státu najít podvodníka na internetu
- Jak podvodníci podvádějí ty, kteří prodávají věci přes internet
- AliExpress 11.11 Sale: Vše, co potřebujete vědět o největší události roku
Promo akce 11.11 a Black Friday se blíží! 6 nápadů OPPO pro ty, kteří hledali skvělé gadgety se slevou
Do města, na venkovské silnice a extrémní sporty: jak vybrat bezpečné a kvalitní zimní pneumatiky