Produkt a projekt - jak se liší a jak rostou od druhého k prvnímu
Různé / / October 06, 2021
Dáváme odpověď na letitou otázku.
Jurij Brankovskij
Pandemie urychlila digitalizaci a poptávka po IT specialistech se jen zvýšila„Je tu těžký lov“: proč se v Rusku / Forbes prudce zvýšil požadavek na IT specialisty a jejich platy. A to platí jak pro aplikované, tak pro manažerské profese. Mezi posledně jmenovanými patří k nejvýznamnějším produktovým a projektovým manažerům, kterým se často říká jednoduše produktoví a projektoví manažeři.
A přestože obě pozice existují již dlouhou dobu, stále panuje zmatek v tom, co tito specialisté dělají a v čem je rozdíl.
Co je to produkt a čím se liší od projektu
O tom, co je to produkt, můžete dlouho polemizovat - výklad závisí na kontextu. Obvykle je tento termín chápán jako výsledek jakékoli činnosti. Může to být váš životopis, jídlo nebo telefonní aplikace.
PROTI TO do definice se často přidává potřeba mít nějakou hodnotu pro koncového uživatele. Ne všechny společnosti toho dosahují, ale usilují o to. Produkt je tedy výsledkem činnosti, která potenciálně řeší problém nebo úkol uživatele.
Projekt je časově omezený podnik zaměřený na vytvoření jedinečného produktu, služby nebo služby. Produkt může být výsledkem projektu, ale nikdy se to nestane naopak. Vývoj produktu přitom může trvat neomezeně dlouho, přičemž projekt má jasný termín.
Výsledkem projektu na vytvoření webu bude například samotný web. A jeho revize může být již dalším projektem. Vývoj produktu je celá řada projektů a společnost může mít mnoho různých produktů a projektů.
Co dělá produktový manažer a za co je zodpovědný
Výrobek odpovídá za výsledek a určuje konečný vzhled produktu. Tento specialista je skutečný podnikatel a inovátor. Navrhuje, staví, uvádí na trh a vylepšuje produkt tak, aby zlepšoval obchodní výkonnost díky novým funkcím a možnostem.
Oblast odpovědnosti za produkt je velmi závislá na společnosti. Při spuštění může manažer být zodpovědný téměř za všechno. Kromě snad přilákání investic je to nejčastěji úkol zakladatele. Ve větší firmě se produkt často zabývá pouze konkrétní částí produktu, například webovou stránkou.
V některých případech se používá termín produktový vlastník. „Vlastník produktu“). Toto je pokročilý manažer. Název se objevil v metodice vývoje Skrumáž spíše popisuje roli v týmu.
Hlavním úkolem manažera je urychlit příjem výsledku a maximalizovat jej. To znamená, že v různých fázích vývoje produktu se specialista bude muset vypořádat s různými věcmi. Na začátku vývoje tedy bude produkt zkoumat trh, publikum, vytvářet prototypy a zadávat úkoly programátorům.
Jak se projekt vyvíjí, manažer bude muset analyzovat data, vybudovat tým, zapojit se do získávání uživatelů a dokonce i do finančního plánování. Každý z těchto úkolů vyžaduje řadu dovedností - od organizace času na schopnost komunikovat s lidmi. A samozřejmě se neobejdete bez kritického myšlení: manažer dělá nekonečná rozhodnutí a musí být účinná.
V průběhu práce se budete muset neustále učit a učit se něco nového: produkt se vyvíjí a s ním se mění i úkoly. Proto můžete o požadovaných produktových dovednostech napsat samostatný článek. Je snazší si pamatovat, že v rámci produktu je manažer zodpovědný za všechno, ale především za výsledek. A pokud vyžaduje dovednost distribuce reklamních brožur poblíž metra, pak si s tím produkt poradí také.
Co dělá projektový manažer a za co je zodpovědný
Na rozdíl od jiných manažerů, jako jsou specialisté na účty nebo partnerská řešení, je projekt zodpovědný za implementaci projektu, nikoli za kreativní nebo konkrétní úkoly. Takový specialista nepotřebuje shánět nové klienty ani nic prodávat.
Je zodpovědný za konkrétní projekty. Manažer plány zdroje, kontroluje vývoj, řeší problémy, které v procesu vznikají, a komunikuje se všemi účastníky tak, aby měl každý nejnovější informace a nikdo nezpomaloval společnou věc. Projektový manažer musí dostat požadovaný výsledek včas a v rámci plánovaného rozpočtu.
Jak spolu komunikují
Produkt určuje, co je třeba pro konkrétní úkol udělat, a projekt převezme jeho implementaci. První vrhá uhlí a druhý je zodpovědný za správnou činnost pece. Pokud produkt přestane plnit úkoly, oheň zhasne a nedojde k žádnému výsledku. A pokud se pec rozbije, pak nebude schopna spalovat nahromaděné uhlí. Kromě toho by úkoly stanovené produktem měly být blíže výsledku. Pokud se místo uhlí nalije voda, plamen zhasne a kamna přestanou fungovat.
Předpokládejme, že tým stojí před úkolem spustit web. Produkt určí, jak bude vypadat, jaké texty budou na stránkách, jak bude uspořádán proces registrace a komunikace s uživateli. A pak musí projekt dokončit projekt dál tvorba webových stránek včas.
Proč je důležité nezaměňovat jejich role ve společnosti
Cílem každého podnikání je dosáhnout zisku. Proto je pro majitele firmy a nejvyšší management důležité rozlišovat mezi produktem a projektem. První z nich zodpovídají za složení produktu, obchodní metriky a výsledky. Druhá - pro včasnou implementaci projektu. Pokud jsou specialisté zmatení, je pravděpodobné, že se člověk úkolu nevyrovná.
Když tedy společnost potřebuje vytvořit nový produkt, který se zvýší zisk nebo snížit náklady, je důležité najmout si produkt. Pokud úkol svěříte projektu, existuje velké riziko, že projekt bude dokončen včas, ale výsledek nebude mít žádnou hodnotu. Projekt nebude provádět rozhovory s uživateli, výzkumnými konkurenty, vypočítávat ekonomické parametry. A v důsledku toho uvede na trh produkt, který trh nepotřebuje.
A pokud potřebujete implementovat projekt, ve kterém jsou jasně definovány úkoly, cíle a termíny, musíte si najmout projekt. Kompetentně a efektivně dovede podnik k předem uvedenému výsledku. U produktu bude s největší pravděpodobností nuda řídit takové projekty - tito lidé mají podnikatelské smýšlení. V důsledku toho manažer buď odejde sám, nebo se projekt vážně rozšíří.
Jak růst z projektového manažera na produktového manažera
Ve srovnání například s programátorem je pro projekt často snazší stát se produktem, protože manažerské dovednosti jsou pro obě tyto pozice důležité. Vývojáři mají obvykle menší zkušenosti s řízením.
Na pozici produktu však vůdčí schopnosti nestačí. Nezbytné studie a rozvíjet podnikatelské myšlení. Zkuste to.
Soustřeďte se na výsledek
Začínající produktoví manažeři často ve svém životopise uvádějí, co v práci dělali. Například „spustil web“. Důležitý ale není proces, ale výsledek. To někdy vyžaduje změnu myšlení a přístupu k řešení problémů. Důležité není spuštění samotného webu, ale konkrétní výsledek - „přilákal jsem tolik zákazníků pomocí generování leadů na webu“.
Zkuste převzít větší zodpovědnost a splnit očekávání
Najměte si produkty ke zlepšení výkonu a vylepšení účinnost. Zároveň nikdo nevysvětlí, jak toho dosáhnout. A je důležité být připraven převzít odpovědnost za výsledek. Jak negativní, tak pozitivní.
Pokud máte takovou příležitost, přemýšlejte o tom, co lze zlepšit například na webových stránkách společnosti, kde pracujete. Chatujte s uživateli, vypočítejte náklady na implementaci a sestavte plán rozvoje. A pak přijďte za manažerem: „Udělal jsem průzkum a zjistil jsem, že když na webu vylepšíme to a to sekci, pak budeme moci pomocí takových zvýšit počet potenciálních zákazníků o tolik procent řešení. Zde jsou náklady na vývoj, doporučuji to vyzkoušet. “
Vyjednávání je další zásadní dovedností produktového manažera.
Poté, co přesvědčíte šéfa, implementujte projekt a poté analyzujte výsledky. I když něco nefunguje, je důležité získat zkušenosti - bude to pro vás stále užitečné.
Studujte obchodní případy a rozvíjejte povědomí
To lze provést na kurzech nebo konferencích. Zkuste také komunikovat s produkty jiných společností a číst knihy o úspěšných podnicích. Jen si pamatujte, že není důležitý proces, ale výsledek. Bezmyšlenkovitě studovat případy je zbytečné. Je nutné pochopit logiku rozhodování: jak sled akcí vedl k určitému výsledku.
Naučte se analyzovat informace a metriky produktů
Přečtěte si knihy o statistikách (například „Nahá statistika»), Seznamte se s hermeneutikou - vědou o interpretaci informací. A produktové metriky jako LTV, GMV, unit economics, CAC, Retention, CR by se měly změnit z nesrozumitelné posloupnosti písmen na důležitá data.
Musíte také rozumět financím. Obchodní metriky jsou rozloženy na metriky produktů.
Trénujte své kreativní myšlení
Produkt musí neustále generovat hypotézy a nápady - bez nich se produkt nebude vyvíjet. Chcete-li rozvíjet kreativitu, zkuste hledat nestandardní a slibnější řešení obchodních problémů, osvojte si nové dovednosti, trénujte svou představivost. Způsoby mnoho.
Co stojí za zapamatování
- Produktový manažer je pokročilá verze projektu. Pro prvního je důležité, aby měl dovednosti a schopnosti druhého, ale ne naopak. Projekt proto nemusí provádět výzkum ani finance.
- Tandemová produktová a projektová práce. První určuje, co přesně je třeba udělat a proč, a je zodpovědný za výsledek. Druhý musí dosáhnout uvedeného výsledku v zavedeném období.
- Je důležité nezaměňovat produkty a projekty, protože pro různé fáze procesu jsou potřeba různí specialisté. Nový úkol bez jasných kritérií je produkt; určitý plán s jasnými podmínkami - projekt.
- Abyste rostli od projektu k produktu, musíte se naučit pracovat v situaci nejistoty, převzít větší odpovědnost a získat skutečné zkušenosti.
Přečtěte si také🧐
- Jak naplánovat schůzky, aby byly efektivní
- Na jaké správce úkolů byste si měli dát pozor?
- Jak se stát lídrem tak tvrdým jako manažeři Google