Jak otevřít internetový obchod od nuly

Rozhodněte se, co budete prodávat

Internetový obchod je jen nástroj. Mnohem důležitější není, jak budete prodávat, ale co. Nechte to být nejpohodlnějším webem a vynikajícím doručením, ale pokud lidé váš produkt nepotřebují, podnik shoří. Musíte tedy začít hledáním nápadu.

Pokud něco vyrábíte, bude pro vás tento bod zjevně jednoduchý. Pokud máte v úmyslu prodat zboží dále, budete si muset důkladně prostudovat potenciální konkurenty. Najít velký volný prostor je velkým úspěchem, ale ve třetím desetiletí 21. století to není tak snadné. Proto budete muset strávit spoustu času, abyste pochopili, jak můžete vyniknout od vrstevníků. Navrhněte například:

• širší sortiment zboží - pokud je možné dostat vše v jedné objednávce, lidé to rádi používají;
• rychlejší a / nebo pohodlnější doručení;
• pohodlný návratový systém;
• bonusový systém.

Dokud nevyplníte všechny otvory v teoretické části, počkejte chvíli, než přejdete na praktický.

Zaregistrujte firmu

Pokud to myslíte vážně, budete muset legalizovat. Můžete zaregistrovat jednotlivého podnikatele nebo společnost LLC. I když nic neprodáváte, ale pouze se připravujete, daňový úřad o vás pravděpodobně nebude mít zájem. Ale to není ona. Právě teď potřebujete oficiální status, abyste mohli navázat spolupráci se společnostmi, se kterými budete uzavírat smlouvy - dodavatelé, dodavatelé atd.

Najděte dodavatele

Pokud si produkt nevyrobíte sami, musíte ho odněkud získat. Musíte tedy jednat s dodavateli. Aby se za mediaci příliš neplatilo a snížilo se riziko „hození“, je nejlepší kontaktovat výrobce nebo jeho oficiálního distributora.

Ale to není vždy možné kvůli objemu nákupů. Například pokud závod dodává pouze dávky 1 000 položek a potřebujete 10 položek, má smysl to uzavřít smlouva přímo pro vás ne. Budeme muset hledat prostředníky.

Obecně je zde třeba ještě něco udělat, zvláště pokud výrobce dělá něco exkluzivního.

Nemusí lákat zákazníky: stejně k němu přijdou, takže vám neusnadní vyhledávání pomocí intuitivních stránek a chytře vyladěných reklam. Nebo to bude - tady jako štěstí. Buďte ale připraveni trávit spoustu času na internetu, telefonováním a dokonce i čtením. štítky produkty při hledání kontaktů.

V této fázi musíte myslet na ještě jednu věc - máte v úmyslu uspořádat svůj vlastní sklad pro skladování nebo působit pouze jako prostředník mezi dodavatelem a kupujícím. Druhá možnost je také možná a nazývá se dropshipping. Přebíráte propagaci zboží a distributor jej dodává ze svých vlastních skladů.

Obě možnosti fungují, stačí si jen vybrat tu pravou pro vás.

Vyberte formát internetového obchodu

S malým sortimentem se můžete omezit na dobře navržené sociální sítě a účet Instagram. Pokud web stále potřebujete, zvažte jeho strukturu a ať je to pohodlné a pro zákazníky srozumitelné. Minimálně budete potřebovat:

• Domovská stránka - první věc, kterou člověk uvidí, když se dostane na web. Mělo by to být atraktivní a přimět návštěvníka, který sem přišel poprvé, aby na něm zůstal. A hlavní věc je, že potenciální klient okamžitě pochopí, kde skončil a co tady děláte.
• Katalog - sekce se vším zbožím. Vymyslete pohodlný filtrační systém, otestujte je, dokud se nedostanete k dokonalosti. Navigace v adresáři by měla být jednoduchá a přímá.
• Stránka produktu - to je nezbytné pro každý produkt, který prodáváte. Klient by měl být schopen podívat se na produkt ze všech stran, přečíst požadované vlastnosti a popisy.
• Hledat na stránce - optimalizujte jej tak, aby návštěvník mohl najít to, co hledá. Nezapomeňte na filtry a výsledky třídění podle různých kritérií.
• Košík - stránka ukazující, co se zákazník chystá koupit. Udělejte to tak, abyste tam mohli jít z kterékoli stránky.
• Pracovní podmínky - informace o doručení, vrácení, kontakty by měly být snadno dostupné, zejména pokud se zde skryjí vaše výhody.

Můžete si vytvořit web ve službě konstruktoru nebo někomu zaplatit, nařídit vytvoření stránek od nuly nebo koupit online obchod na klíč.

Začněte svým rozpočtem a zdravým rozumem. Například není vždy vhodné udělat něco znovu, pokud můžete použít konstruktor, a poté s pomocí programátorů dokončit stránky podle vašich potřeb.

Pořizujte fotografie produktů

Pro katalogovou fotografii potřebujete bílé pozadí, dobré světlo a ruce vyrůstající z ramen. Pokud to všechno máte, vystačíte si s trochou krve.

Ale pokud máte pocit, že to vyjde nějak ošklivě, musíte přilákat člověka zvenčí.

Některé produkty mohou vyžadovat úpravu. Řekněme například, že prodáváte koženou sukni neobvyklého střihu. Stane se mnohem jasnějším a atraktivnějším, pokud s ním nasbíráte několik obrázků a předvedete to na modelu.

A tady služby nejen profesionála fotograf, ale také maskérka, kadeřnice, stylistka. Obecně se vraťte k rozpočtu a zdravému rozumu.

Zaregistrujte si název domény

Žádná překvapení: název domény by měl být snadno zapamatovatelný, poměrně jednoduchý a krátký, s jasnou příponou. Řekněme, že pudra.ru je mnohem lepší než kosmetikaikisti.narod.hn.

Nastavit platební systém

Chcete-li přijímat platby, potřebujete online pokladnakteré lze integrovat do CMS webu. S jeho pomocí pošlete zákazníkům elektronické potvrzení, které nákup potvrdí.

Podepisujte smlouvy s doručovacími službami

Hledejte renomované společnosti. Pokud zboží dorazí pozdě nebo ve špatném stavu, budete stále poslední.

Propagujte svůj online obchod

Bez ohledu na to, jak dobře jste provedli předchozí kroky, nikdo by o vašich úspěších bez reklam nevěděl. O marketingové strategii budete muset přemýšlet i ve fázi vytváření nápadu. Potřebné kroky budou záviset na vašem produktu a vaší cílové skupině.

Je zřejmé, že lepidlo na zubní protézy a humbukové džíny se nejlépe nabízejí na různých místech.

Využijte sílu sociálních médií a inzerujte svůj online obchod tam. Objednávejte reklamy od influencerů. Zvyšte svou stránku při hledání klíčových slov. Připojte e-mailovou kampaň. Lákejte zákazníky na propagační akce a slevy. Udělejte vše pro to, aby o vás lidé věděli.

Vylepšete svůj online obchod

Je stěží možné udělat vše hned, aby nebyly vyžadovány žádné změny. Na vylepšení webu, kde se objeví problémy, je spousta práce. Poslechněte si rady, doporučení a hlavně rozzlobené recenze. A také neustále analyzujte všechna data, abyste pochopili, kde jsou slabé stránky a co od vás zákazníci chtějí.

---

Internetový obchod je podnikání. Pracovní myšlenka je nejdůležitější. Když říkají, že vytvoření internetového obchodu je snadné, mají na mysli technickou část otázky. A opravdu to není tak těžké. Než však přejdete přímo k vytvoření online obchodu, promyslete si vše, na co si vzpomenete.