Online nakupování během pandemie: 5 jednoduchých tipů

Během pandemie se v Rusku výrazně zvýšil online prodej zboží každodenní potřeby. Situace je docela očekávaná, vzhledem k tomu, že ve městech je zakázán offline obchod s nepotřebným zbožím. V tomto ohledu Rospotrebnadzor zveřejněno 5 tipů, které vám pomohou snížit rizika při objednávání online - v ruských i zahraničních obchodech.

1. Při nákupu na dobírku buďte opatrní, zejména pokud je odesílatelem fyzická osoba

Nebudete moci zkontrolovat nákup před zaplacením a veškeré náklady na vrácení zboží, pokud by vám nevyhovovalo, připadají na kupujícího. Po návratu navíc riskujete, že peníze nedostanete zpět.

2. Před nákupem zkontrolujte prodejce nebo obchod

Ujistěte se, že web obsahuje podrobnosti o prodejci, viz recenze. Buďte obzvláště ostražití, pokud web nabízí neuvěřitelně nízkou cenu, ale jediný způsob platby je bezhotovostní.

3. Nepřevádějte peníze na bankovní kartu jednotlivce

A před zaplacením zkontrolujte, zda obdržíte potvrzení o elektronické platbě. Elektronický šek musí dorazit na e-mailovou adresu nebo telefonní číslo, které jste uvedli. Musí uvádět místo platby - web, na kterém jste provedli nákup.

4. Kupující má právo odmítnout zboží před jeho přijetím a do 7 dnů poté

Pokud jste neobdrželi informace o postupu vrácení zboží dobré kvality, máte právo zboží do 3 měsíců odmítnout (v souladu s bodem 21 „Pravidel pro prodej zboží dálkovým způsobem“ schváleného nařízením vlády RF ze dne 27. září 2007 č. 612).

5. Při nákupu prostřednictvím agregátoru můžete na něj uplatnit nárok

Máte právo reklamovat, pokud internetový obchod obsahuje nesprávné informace o produktu, nebo pokud objednávka nebyla doručena ve lhůtě stanovené při pokladně.