7 tipů, jak pomoci podnikatelům přežít

1. Rozdělte práci do samostatných fází

Obchodní procesy jsou kontinuální, pravidelné a jednorázové, rozsáhlé a poměrně krátké. Kterýkoli z nich však lze rozdělit do fází nebo iterací.

Který přesně závisí na specifikách vašeho podnikání. Nejuniverzálnější přístup může vypadat takto: „Připravit“ - „Spustit“ - „Sledovat výsledky“ - „Zpětná vazba“. Do tohoto řetězce můžete zahrnout krok „Odložit“, a to je naprosto v pořádku. Hlavní věcí je podat ucelený obraz a nezapomenout na dohody a sliby.

Techniky projektového řízení pomáhají při efektivním plánování. Pro malé týmy a malé firmy jsou vhodné flexibilní metodiky (stejné Agile). Některé z nich pro vás mohou fungovat:

• Skrumáž Je jedním z nejpopulárnějších provedení agilních principů. Všechny úkoly jsou shromažďovány v nevyřízených případech, práce na projektu jsou rozděleny do sprintů, pro každý z nich je s ohledem na složitost vybráno proveditelné množství úkolů. Výsledkem každého sprintu je funkční produkt, který se neustále vylepšuje.
• Kanban je interaktivní mapa zaměstnání. Může být složen
  instagram viewer
  pro mě nebo pro malý tým. Potřebujete desku a samolepky. Deska je rozdělena do tří sloupců označujících hlavní fáze: „To do“ (Do), „Doing“ (Doing), „Done“ (Done). Můžete také přidat sloupce pro neurgentní nebo neurgentní úkoly. Každá část desky musí být vyplněna nálepkami, které se při práci migrují ze sloupce do sloupce.
• Šest sigma (6 sigma) je technika, při které je projekt rozdělen na etapy. Každá fáze je zase rozdělena do pěti kroků: definice, měření, výzkum, vývoj a kontrola. Tento přístup funguje dobře při vývoji a výrobě softwaru v jakémkoli měřítku: od krejčovství po šperky na míru.

2. Stanovte priority a jasné termíny

Řešení úkolů, jak přicházejí, není vždy efektivní a ziskové. Nové úkoly se navíc objevují neustále - a někdy docela náhle.

Je nemožné pochopit nesmírnost, i když pracujete nepřetržitě a plně se věnujete své oblíbené práci. Na druhou stranu vždy existuje pokušení dělat to, co se vám líbí, a zbytek zatlačit do vzdáleného rohu.

Hlavním zdrojem vašeho podnikání jste vy. A tento zdroj není nekonečný. Když to budete vědět, pomůže vám to stanovit priority a upřímně stanovit tvrdé termíny. Pamatujte, že podnikání „pro duši“ je luxus. A pokud je vaším cílem výsledek a užitek, pak by měly být kladeny na první místo, a ne potěšení.

Je vhodné organizovat a organizovat úkoly ve správcích úkolů: když máte vše na očích, určitě na nic nezapomenete ani nezmeškáte. Například v nové službě Workzen funguje to takto: přidáte úkol v sekci „Plánování“ (tlačítko „+“ v levém horním rohu obrazovky), zadáte popis a termín.

Přidané úkoly jsou automaticky tříděny. Výsledkem je, že vidíte, co je třeba udělat dnes, zítra a později, a také, které úkoly jsou již po splatnosti. Řadit případy podle data nebo pořadí, ve kterém byly přidány, a hledat ty, které potřebujete, pomocí slov z popisu.

A pokud propojíte úkoly se zákazníky a produktovými kartami, získáte nejen sadu elektronických samolepek, ale také pohodlný a srozumitelný interaktivní systém.

Zkuste Workzen

3. Vytvořte seznam úkolů

Mnoho akcí se pravidelně opakuje. To například objednávání a přijímání zboží, příprava obchodu na otevření, inventář, výpočet mezd, volání na klienta, aby řekl, jak práce pokračuje. Jednoho dne to všechno začne trvat příliš dlouho.

Často prostě není čas na některé úkoly, které se nezdají mít nejvyšší prioritu. Není čas na rozebírání dokumentů nebo aktualizaci softwaru, počítání stavů zásob nebo hledání nových dodavatelů. Takové věci se hromadí a pohlcují váš čas, peníze a nervy.

Existuje cesta ven: stačí dát všechno do pořádku. Zní to jednodušeji, než ve skutečnosti je, ale dá se to zvládnout za jeden večer. Vytvořte si seznam úkolů v plánovači nebo kalendáři a před každý úkol napište, jak často je to třeba udělat a jak dlouho to trvá.

Proces plánování lze optimalizovat jeho digitalizací. To je místo, kde se deska kanban zase hodí a můžete to udělat i v Tabulkách Google. Ve sloupci Úkoly uspořádejte úkoly v sestupném pořadí podle důležitosti s daty nebo vytvořte seznam pro každý den na samostatných listech. To pomáhá rovnoměrně rozložit pracovní zátěž nebo naplánovat úkoly na dny, kdy je méně jiné práce.

S takovou tabulkou budete vždy vědět, kolik rutinních úkolů již bylo dokončeno a jaké je vaše stahování právě teď. I když nejste v práci, pracovní desku můžete kdykoli otevřít ze svého telefonu.

V Workzen je také možné vytvořit desku kanban a přesně si představit, co a kdy to udělat. Můžete si také prohlédnout dokončené úkoly (motivuje vás to posunout se vpřed).

4. Delegát

Jste jediným obchodním lídrem, což znamená, že váš čas je k nezaplacení. Existují úkoly, které můžete dokončit pouze vy. Ale není jich tolik, zbytek může a měl by být delegován. I když můžete počítač technicky opravit sami, umýt podlahy nebo přijímat objednávky, bude to vaše podnikání stát příliš mnoho.

Bude to jednodušší, pokud budete přesně vědět, kolik za hodinu stojíte. Například váš měsíční čistý zisk je 100 000 rublů. Pro větší pohodlí si představme, že v měsíci je 20 pracovních dní po dobu 8 hodin. To znamená, že vyděláte 625 rublů za hodinu. Nyní porovnejte tuto částku s náklady na práci uklízečky, kurýra a dalších specialistů, kterým by mohly být svěřeny nějaké otázky.

Úkoly, které rozhodně stojí za delegování:

• pracné a nepřinášející radost;
• vyžadující hrubou sílu;
• monotónní a rutinní.

Co přesně lze delegovat:

• údržba zařízení;
• dodávka, odeslání, balení;
• vedení účetnictví;
• právní podpora;
• jednorázové úkoly, které se pravděpodobně nebudou opakovat.

Což je lepší nedelegovat:

• dělat důležitá obchodní rozhodnutí;
• strategické plánování;
• kontrola provádění důležitých fází;
• najímání.

Konečné rozhodnutí je samozřejmě vždy na vás. Hodně záleží na specifikách podnikání.

5. Zjednodušte komunikaci se zákazníkem

Vaši klienti jsou vaši zaměstnavatelé. Ale často jim musíte věnovat příliš mnoho času.

To se děje ze dvou důvodů:

1. Zpočátku poskytnete příliš málo informací nebo nemůžete okamžitě odpovědět na všechny otázky klienta.
2. Máte informace o zákaznících ve třech různých poslechech, poznámky ve smartphonu, notebooku a hromádce vizitek.

Chcete-li získat méně stejných otázek, aktualizujte svůj web a sociální sítě, řekněte nám více o svých produktech a službách, přidávejte fotografie a videa. Vytvořte také formulář zpětné vazby, abyste se připravili na rozhovor s klientem.

Pokročilá úroveň: objednejte si chatovacího robota. Bude schopen automaticky odpovídat na zprávy posly.

A abyste mohli efektivněji komunikovat se zákazníky, udržujte jejich kontakty v jedné aplikaci nebo službě. Například, Workzen umožňuje spojit veškerou komunikaci do jednoho bodu a přidání nové zákaznické karty zabere minimum času.

Informace o zákazníkovi lze propojit s úkoly a objednávkami. Budete tedy vždy plně ozbrojeni: v Workzenu je snadné najít údaje o lidech a cenách a termínech, zboží a dokumentech.

6. Analyzujte svou práci

Efektivita jakéhokoli podnikání není konstantní. Někdy překračujeme svá vlastní očekávání, někdy se mýlíme. Chcete-li udělat krok vpřed, stojí za to se vrátit a analyzovat, co se stalo a co ne.

I když pracujete pro sebe a nikdo od vás nepožaduje KPI, měli byste si stanovit jasné cíle a dosáhnout určitých výsledků. Pokud se realita neshodovala s očekáváním, musíte se zastavit a pochopit, co se stalo.

Obchodní výkonnost často selhává bez vaší viny. Například zboží nebylo doručeno včas, váš partner onemocněl a během prázdnin bylo méně klientů. Nejedná se o vaše chyby, ale příště můžete minimalizovat riziko opakování. Najděte například několik dodavatelů, připojte se k outsourcingové společnosti, objednejte si předem reklamu na sociálních sítích.

Nejdůležitější je nevyhořet a nezklamat se v podnikání, které začalo upadat. Vše ve vašich rukou. Udělejte závěry, zapište si tisíc zkušenostních bodů a pokračujte.

7. Naplánujte si dovolenou

Odpočinek je nesmírně důležitý, zvláště když pracujete sami pro sebe. Pokud se věnujete tomu, co máte rádi 24/7, vaše zdroje nevydrží dlouho.

Lepší neriskujte. Naplánujte si dovolenou předem, vezměte si víkend, nechte se rozptylovat prací na dovolené, pouze pokud dojde k vážné vyšší moci.

Co když musíte pracovat, zatímco ostatní odpočívají? Je ti lépe Udělejte ze středy a ve čtvrtek dny osobní svobody a ušetřete na cestování mimo sezónu. Nesnažte se pracovat, když je nepravděpodobné, že by výnosy pokryly náklady. Raději si odpočiňte a načerpejte sílu, abyste na vrcholu sezóny dosáhli jackpotu.

Koneckonců, vaším cílem je podnikání za účelem zisku, nikoli kvůli samotnému podnikání. A abyste toho dosáhli, musíte správně naplánovat pracovní procesy, postupně optimalizovat a vylepšovat své podnikání, abyste měli nakonec hodně a hodně odpočinku.