Jak zvolit nejrychlejší linku v supermarketu

Se dostanete do supermarketu pro nejnutnější, v naději, že to bude trvat maximálně 10 minut. Ale pak přišel do kabiny, a váš plán se rozbila. Chcete-li se to stane znovu, zvolit správný místo.

Vstávat muže s košem plným trati

Zdá se paradoxní, ale ve skutečnosti snižuje čekací doby.

Vědci zjistili, že každý zákazník služba trvá určitý čas: v průměru 41 Druhá ven pozdravit, vyplácet, rozloučit a vyzvednout na nákup, a tři sekundy klepat každého komoditou. Z tohoto důvodu se zdá, že všechno z mála lidí, kteří mají méně zboží budou ve skutečnosti se pohybuje pomaleji.

Pojďme count. Punč 100 výrobků na zákazníka, to trvá asi šest minut. Pokud stojíte ve frontě ze čtyř lidí, z nichž každá bude na 20 produktů, bude služba jít téměř sedm minut.

Přidáte-li do této doby, za rok se hromadí hodně. Richard Larson (Richard Larson), profesor na Massachusetts Institute of Technology, počítáŽe všichni Američané ve výši útraty ve frontách 37 miliard hodin ročně.

odbočit vlevo

Většina lidí - praváků a obecně odbočit vpravo, zahněte doleva, takže může být méně.

Dávejte pozor na pokladní

Pokud jste si všimli, že pokladní je obzvláště upovídaná, mluví s odběrateli nebo komentáře výrobků, vyhnout frontu.

Učte se od jiných zákazníků

Je to nejen počet lidí před vámi, ale také jejich věk a nákup.

Například, tím déle trvá na péči o seniory. Ne vždy vědí, jak se vypořádat s kreditními kartami, a obecně zpomalení pohybu fronty.

Také dávat pozor na množství různých položek v košíku vperedistoyaschego lidí. Punch šest identických zboží rychleji než šesti úplně jiného.

Vyberte si místo, které vede k několika pokladníků

Tyto fronty jsou obvykle na letištích a bankách, ale jsou také nalezené v supermarketech. Ty se pohybují rychleji jen proto, že člověk před čárou, patří do prvního volného zaměstnance.

Kromě toho stojí na takovém místě, máme pocit úlevy, protože jsme již potřeba, aby se rozhodnou jít do jakékoliv pokladní, a pochybovat o jeho rozhodnutí.

Vyhnout frontám s překážkami

V případě, že pokladní nevidí celé místo, jako je přezkoumání kryty zeď nebo polici, čeká na kupce, aby déleMasha Shunko, Julie Niederhoff, Yaroslav RosokhaLidé nejsou stroje: behaviorální Dopad Queuing designu na provozní doby. .

urychlit službu

• Umístěte produkty čárového kódu k pokladně.
• Při nákupu oblečení, okamžitě odstraňte závěs a odstraňte etikety out, pokladní mohli rychle skenovat.

Nezapomeňte, že očekávání, jen ve vaší hlavě

Do jisté míry očekávání - to je jen psychický stav. Většina lidí se obvykle přehání svůj čas čekání ve frontě na 36%.

Kromě toho, kupující věnují více pozornosti k délce fronty, nikoli na tom, jak rychle se pohybuje. Při výběru mezi pomalu se pohybující krátké praskla, a rychle se pohybující dlouho, často dávají přednost první, a to i v případě, že čekací doba na obou frontách mimo stejný.

Také nezapomeňte, že očekávání je rychlejší, pokud jste rozptylovat něčím, jako mluvit s ostatním kupujícím nebo číst.