Jak vrátit zboží bez manželství: 3 jednoduché kroky a důležité rady
Tipy Doprava / / December 19, 2019
Pokud tomu tak není nová věc přišla k velikosti nebo je prostě přestalo líbit, nespěchejte hodit. Zákon umožňuje přepravit zboží manželství zpět do obchodu, aby výměnou za právo nebo vrátit peníze.
Jak vrátit kvalitní výrobek
Krok 1. Studujeme seznam výrobků, které nemohou být vrácena
Ne všechny věci se vrátí, takže se ujistěte, podívejte se na seznam věcí, které nemohou být vráceny. Patří sem:
- léky;
- kosmetika a toaletní přípravky;
- spodní prádlo a punčochové zboží;
- chemikálií pro domácnost;
- šperky;
- Komplexní domácí spotřebiče (TV, lednice, počítač);
- textil a pletené zboží;
- pokojové rostliny;
- periodika (noviny a časopisy).
Krok 2. Vraťte se zpět do obchodu
Vrátit zboží bez manželství, máte 14 dní. Návštěva, během této doby prodejna, Které koupil špatnou věc. Dokonce i v případě, že síť firmy, zpáteční nebo směnné zboží pouze v místě prodeje. Obraťte se na servisní střediska, další internetové obchody nebo výrobcem k ničemu.
Pro vrácení peněz nebo výměnu kvalitních produktů:
- Přinést doklad a obal nebo firemní balíček, který prodávající dát věc. V každém případě, chytit pas. Zákon nevyžaduje, ale v praxi obchodníci Žádáme ukázat doklady.
- Zkontrolujte, zda na místě, zda jsou tovární značky a těsnění (bez prodejce nemusí přijímat zboží). Vezměte prosím na vědomí, že se bavíme o štítcích rostlin. Pokud jste frustrovaní nakupování štítek, štítek nebo nálepku - nebojte se. Zboží re-označovat supermarket pracovníka.
- Důležité je mít na prezentaci uložit. Opotřebované položky v obchodě nebudou akceptovány. Proto se na montáži nemůže přijít. A ne mytí.
Krok 3. Vysvětluje prodejce
Sdělit prodávajícímu, že zboží neseděl velikost, barvu nebo styl a chcete ji vyměnit nebo vrátit peníze. V případě, že obchod je přesně to samé, ale tu správnou barvu nebo velikost, bude výměna proběhne bez problémů. Typicky, výměna nepožádala o něco podepsat nebo výplně. Vzhledem k tomu, věc a kontrolu, dostal novou. Ale vrátit peníze, které je třeba vyplnit přihlášku.
Pokud budete mít příjem, a prodávající podepsat zákon „o ochraně práv spotřebitelů“, tři kroky je dostačující. A co v případě, že kontrola je ztracena nebo prodávající nechce přijmout zboží?
důležité tipy
Jak vrátit zboží bez přijetí
Strávil jsem si malou anketu mezi přáteli. Otázka zněla: „Už jste se snažil vrátit položku v případě ztráty faktury?“ 9 z 11 lidí uvedlo, že se nevrátil do obchodu pro peníze, protože „nikdo neměl to dokázat.“ Prodejci jsou mylné představy kupujících. „No check - nic nemůže pomoci.“ Není tomu tak.
Článek 25 zákona „o ochraně práv spotřebitelů říkáZákon „o ochraně práv spotřebitelů.Že absence kontroly neuškodí vrátit nebo vyměnit zboží. Je pouze potřeba, aby prokázal skutečnost, že koupí jinou cestou.
Jak dokázat skutečnost, že nákup bez přijetí
Důkazem bude balit, firemní balíček, provoz skrz slevová karta, Platba kreditní kartou - jakákoliv značka, která může potvrdit, že zboží zakoupené v obchodě. Stále je možné podat svědectví. Mohou se stát obchod zaměstnanec, který pracuje v ten den v kanceláři nebo na obchodním místě (a pamatovat si vás).
Pokud jste si koupili zboží před několika dny, může prodávající zobrazit hotovostní transakce v den nákupy a najít kontrolní číslo, a pak vypsat obchodu. A již na šeku komoditní pro výměnu nebo vrácení peněz. K tomu by bylo napsat prohlášení o ztrátě kontroly adresovaným vedoucí obchodu. Takové prohlášení musí údaje o cestovním pasu, takže pas, je být s tebou.
Jak vrátit zboží zakoupené na prodej
Dalším společným mylná představa, že nelze vrátit zboží se slevou. Samozřejmě, že můžete. Vrácení a výměny mohou být nejen produkt utsenonny z důvodu manželství, pokud jste varováni o tomto manželství.
V případě, že věc byla bez manželství, ale označený s prodejem, máte právo na výměnu nebo vrácení ji.
Co když prodávající odmítne vrátit peníze
V případě, že prodávající nechce vrátit peníze, nebo k výměně, požádat správce nebo volejte na osoba odpovědná za sklad. Pokud si nepomohou - napsat stížnost ve jménu prodávajícího nebo manažera. Pozor: prodávající musí podepsat, když tvrdíte, což potvrzuje jeho převzetí.
shrnutí
- Vrátit zboží bez manželství je možné do 14 dnů, pokud není v seznamu výrobků, které nemohou být vráceny.
- Ztratil kontrolu - nebojte se. Dokázat koupit jinou metodu, nebo kontaktujte svého svědka.
- Vrátit položku prodávat stejně snadno jako obvykle.
- V případě, že prodávající nechce vrátit peníze nebo vyměnit položku, pak napsat nárok.
Prodejci a administrace často doufají, že zákazníci právní negramotnosti, snaží se je přesvědčit, aby opustili své nároky a dostat pryč s ničím. Neváhejte se odkazovat na první odstavec článku 25 zákona „o ochraně práv spotřebitelů. Ať se zaměstnanci pochopili, že znáte svá práva. Obvykle to trvá žádné námitky, a váš problém je vyřešen během několika minut.