Jak ověřit vaši firmu: 14 věcí, které potřebujete ke kontrole
Jeho Práce / / December 26, 2019
podle statistikBusiness žije po dobu tří let, Malé podniky málokdy žije déle než tři roky. Pouze tři z 100 prací déle, zbytek jsou uzavřeny. Hlavním důvodem - nerentabilní. Chcete-li vědět, že máte vše s cílem držet krok: řízení obchodní činnosti a monitorovat klíčové ukazatele.
Tento článek se zabývá právě o tom: na co se zaměřit smyslu čísel a jak zjistit, zda obchodní právo.
peníze
Business - to jsou peníze, respektive kolik to přinese. Proto je důležité dávat pozor na ziskovost. Potíž je v tom, že finanční výkonnost je do značné míry: ROI, ROA, ROE, P & L, EBITDA. Vezměme si vše složité, a to není nutné, a to zejména pokud máte malé firmy. Ale celá řada ukazatelů, které mají být sledovány.
1. EBITDA
EBITDA ukazuje, zda je váš podnik schopen získat a kolik peněz bez daně, platby na úvěr a investiční náklady (vybavení, údržby, výcviku personálu). Jako kdyby tyto výdaje nebyly.
V případě pozitivního EBITDA - obchodní děl. Dokonce i když máte dluhu nebo peněžní mezery, business stále vydělává peníze, ale problémy mohou být vyřešeno. Pokud je toto číslo nula nebo méně vlevo ve společnosti přichází o peníze a potřebují, aby přijaly opatření.
Je třeba sledovat dynamiku EBITDA a usilovat o zlepšení hodnoty: snížit náklady, zvýšit tržby a ziskové marže, přilákat více zákazníků.
2. náklady ušlé příležitosti
Ukazují, jak dobře si dělat s penězi: pobyt v černé, nebo doleva do mínusu.
Pokud tomu tak není pro podnikání, Alexander by pokračoval k práci v kanceláři za 80 tisíc měsíčně. Za rok, měl by získat 960,000 rublů. Neuhrazená 2 miliony rublů by mohla být přijata v bance ve výši 7% ročně a obdrží 140 tisíc rublů ze zisku za rok. Celková Alexander získal až 1,1 milionu rublů.
Ukázalo se, že zaměstnanost a příspěvek jsou ziskovější než obchod. Ale jestli je to jako zisk, pokračovat.
Rychlost je dobré, protože to dává představu o ziskovosti podniku. Na jedné straně se zdá, že 1 milion - to je v pohodě. Ve skutečnosti se ukázalo, že to bylo možné vydělat více.
3. Průměrná kontrola, konverze, počet jednotek v šachu
Tyto údaje ukazují prodej obraz v každém prodejním místě. Chtějí podnikání úspěšně existoval a vytvořil? Přečtěte si, jak to funguje. Zvyšování výkonnosti, může výrazně zvýšit obchodní zisky. Možná, že existuje několik oblastí růstu, ale si nevšimnete, protože ony nenásledují analytiku.
Například počet jednotek v check - kolik produktů průměrný zákazník kupuje jeden. Pokud je tento parametr se rovná jedné, práce na dalších prodejních: školení pro zaměstnance, změnit rozložení zboží. Nechť slunce na viditelném místě budou sluneční brýle v dešti - deštníky, během sněžení - rukavice a šály.
Dávejte si pozor na konverzi - kolik návštěvníků dělali pořádek, a nešel do nedaleké kavárny. Porovnejte ceny z měsíce na měsíc, a analyzovat výsledky. Takže budete držet krok, a ne se spoléhat na intuici.
Pokud má vaše firma skupiny v sociálních sítích, můžete použít vestavěný-in analytických nástrojů. Například, v "odnoklassniki„Tato funkce vám pomůže vyhodnotit ziskovost skupiny dostávat aktuální informace o akcích uživatelů, jejich preference a zapojení.
4. Sezónnost a finanční polštář pro horší časy
Ujistěte se, že zisk se pohybuje od měsíce na měsíc, a ušetřit peníze za období nízkých prodejů, platit nájemné, zaplatit mzdy, aby se nákupy. Ještě lepší je, pokud si vybudovat airbag. Je-li rezervní fond není, riskujete ztrátu podnikání: bude muset buď ukončit, nebo jít do dluhu.
5. výdaje
Náklady jsou rozděleny na provoz a investice. Investice - zařízení, formulář pro zaměstnance, opravy. Provozní - nájemné, koupě, tým plat. Provozní výdaje je důležité znát a plánovat, nebo půjde do minusu a obsadí.
Je důležité si uvědomit, že peníze jsou v podnikání není vaše. Nelze brát z účtu 100 tisíc rublů na nový smartphone. Je lepší, aby ušetřit peníze na budoucí výdaje.
Pokusit se náklady optimalizovat: Použití energeticky úsporné žárovky a nainstalovat pohybové senzory světla, nakupovat levnější výrobky, podívejte se na výnosnější možnosti pro logistiku, ne nafouknout státu, není-li v komunikace.
reklama
6. ROI kampaň
Mnoho podnikatelů investovat peníze do reklamy, aniž by se spoléhat na libovolná data. Slušné množství je plýtvání a není tam žádný výsledek. Aby se tomu zabránilo, je nutné sledovat návratnost investic do reklamních kampaní a umístěny na příslušných místech. ROI - návratnost investic. To ukazuje, jak velký zisk dostanete jeden rubl investované.
Nemá smysl pověsit obrovský transparent, pokud máte domácí pekárnu. Je lepší poslat rozpočet na cílené reklamy a reklamy zobrazovat cílovému publiku.
Taková možnost je v "odnoklassniki„: Cílení podle pohlaví, věku, zájmů a úroveň příjmů a reklamy.
Minimální rozpočet na podporu publikace - 120 rublů. V kabinetu sledování reklamní sloupek dojmy, celkové pokrytí reklamního rozpočtu utratit počtem kliknutí.
klienti
7. Místo, kde zákazníci jsou
Sledovat, kde se lidé učí o vás investovat do určité formy reklamy.
8. Hodnocení zákazníků na sociálních sítích
podle studieNIELSEN: Více než 60% Rusů jsou nakloněny kupovat po přečtení recenze spotřebitele umístěny na internet62% lidí, kteří se spoléhají na názory na internetu. Zpětná vazba tvořit pověst společnosti a může ovlivnit, jak děláte. Proto žádá věrné zákazníky mluvit o vás na sociálních sítích. Udělej to jemně, když se člověk dostal službu a byl potěšen.
Máte-li mluvit špatně o vás v sociálních sítích, obchodní nese reputační ztrátu. Proto měl reagovat na stížnosti zákazníků, udělej to rychle a adekvátně.
Partnery a konkurenty
9. Dodavatelé
prodávající Monitor: Jsou všechny v čase a kvalitativně dělat to, co dodávku produktů. Oddanost je k ničemu: optimální je vždy hledá nové dodavatele a spolupráci za příznivějších podmínek.
10. soutěžící
Podporovat podnik nad vodou, je třeba dávat pozor na konkurenty. Je důležité pochopit, jak fungují a neberou pryč máte zákazníky. Je to užitečné: Můžete poučit ze zkušeností konkurence, ochladit špionážní čipy a neopakovat chyby, které upoutají pozornost.
Existuje mnoho služeb, které vám umožní špehovat konkurentů. Například, můžete vidět, kde je provoz na stránky (SimilarWeb), který dotazoval inzerované konkurenty (Spywords), ceny monitoru (Competera).
zaměstnanci
11. kompetentní personál
Business závisí na lidech, které pracují. Baristas by měl být schopen dělat kávu a být jemný, Sales Manager - přesvědčit administrátora - pro komunikaci se zákazníky. Z tohoto důvodu je důležité, aby vlak a dohlížet na zaměstnance.
Je to škoda, když jste udělali vše, aby zajistily, že zákazník učinila pořádek, a jde ke konkurenci z důvodu nezpůsobilosti či hrubost zaměstnance.
12. personál vytížení
To nebylo velké fluktuace zaměstnanců, by měly sledovat vytížení zaměstnanců. Často se stává, že čím více kvalifikovaní pracovníci, tím více je načten. A tyto věci, které by se mohl přenést. V důsledku toho nejcennějšího recyklaci zdrojů, vypalování a propustil, zatímco jiní obsazený pouze o polovinu a zlepšit profesní dovednosti.
13. delegování pravomocí
S podnikáním v pořádku, pokud zavedené obchodní procesy: zaměstnanci znají své povinnosti, vše funguje jako na drátku a jde podle plánu. Zavést takový systém - hlavní úkol podnikatele.
Pokud budete pracovat 60 hodin týdně, a víte, že nic nemají čas předat odpovědnost vůči zaměstnancům a opravit systém. Práce v manuálním režimu - není nejlepší nápad. Volno není Congress, není telefon vypnutý v noci a nakonec získat neurózu.
legislativa
14. Změny v zákonech
Pokud se vaše firma je v Rusku, je nutné, aby v souladu s ruskými zákony. Mnoho z nich, které se neustále mění a doplněny. Ale neznalost zákona neomlouvá. Z tohoto důvodu, sledovat změny a dodržovat zákon. V opačném případě drnkací zkontrolovat sankcí či předvolání k soudu.
Business - je to obtížné, ale velmi reálné. To může být provedeno bez utrpení a ztráty, je-li správně uspořádán řízení. Hlavní věc - nenechte se věci brát jejich průběh a monitorovat klíčové ukazatele výkonnosti.