Jak vrátit kvalitní výrobek

Je zřejmé, že můžete vrátit koupil mixér, pokud to nefunguje. Ale máte právo na výměnu nebo vrácení nákupu potíže, pokud se například nezapadají do interiéru vašeho bytu. Layfhaker ví, jak a za jakých podmínek je to možné.

Kdy je možné vyměnit kvalitní zboží

Můžete si vyměňovat zboží kvality dobré (to znamená, i když je to OK) pro 14 dníKdyby nebylo vás přiblížilRF Zákon 07.02.1992 N 2300-1 (ed. od 07.03.2016) „o ochraně práv spotřebitelů“. :

• ve formě,
• co do velikosti,
• na stylu,
• barvením,
• co do velikosti
• pro kompletní sadu.

Předpokládám, že jste si koupili lampu na nočním stolku. Doma se ukázalo, že je to absolutně není kompatibilní s tapetami a strop není tak dlouho, jak si to představil, při pohledu na obalu. Jaký by měl být postup vrátit či vyměnit produkt?

1. Neváhejte. Termín vrácení zboží není tak velký, jak dva týdny může zip tím. Zejména zboží nesmí být v současné době v provozu na kolejích.
2. Pečlivě zkontrolujte nákup zboží musí být čisté a provozuschopné (uloží prodejnost a spotřebitele).
3. Zabalit světlo v originálním balení. Nezapomeňte uvést všechny tašky, manuály, záruční doklady a pěnovou vložkou se.
   instagram viewer
4. Těšíme se na dokladu o koupi - v hotovosti nebo prodejní doklad.
5. Jít do obchodu, kde si koupil lampu. Manažer nebo zboží manažer vás bude žádat, aby učinil prohlášení o výměně nebo vrácení zboží.
6. Prodávající je povinen poskytnout vám s podobným produktem, nebo (pokud není k dispozici) nabízejí vrácení finančních prostředků vyplacených. Musí být vráceny do tři dny.

V případě, že zaměstnanci ukládají nechodí do kontaktu (odmítnout přijetí zboží, neuznávají skutečnost, že nákup v jejich obchodě), opravit všechny své akce v písemné formě. Psát ve jménu store vedení nároku s žádostí o výměnu na nákup, ve dvou vyhotoveních. Jeden zůstane u prodávajícího, a druhý, se záznamem o přijetí ze strany odpovědného pracovníka - ti. V případě, že koupě byla drahá, můžeme uvažovat o nezbytnosti soudu.

Co když kontrola je ztracena

Nebojte se. Nemůžete odmítnout výměnu zboží, není-li kontrola na jejich rukou. nakupovat zboží z určitého skutečnost potvrzuje Prodejce:

• výpovědi svědků (v případě, že jste zakoupili se svými přáteli, vezměte je s sebou);
• záruční list nebo dokumentace zboží, který dělal nějaké stopy prokazující zaplacení;
• původně napsán ochranné známky skóre;
• transakce na bankovní účet, pokud jste zaplatili na nákup karty.

Jaké jsou výjimky

Některé zboží vrátit, bohužel, nemohu. Dokonce i když nemají k vám přicházejí v barvě nebo velikosti. Seznam takových věcí legislativně určenýRF nařízení vlády z 19.01.1998 N 55 (ed. od 22.06.2016) „Po schválení pravidel prodeje určitého zboží ...“. :

• produkty pro prevenci a léčbu chorob v domácích (stříkačky a trubky, obvazy a gázy, čočky a brýle, výrobky péče o dítě);
• osobní hygienické potřeby (zubní kartáčky, hřebeny, natáčky do vlasů a sponky do vlasů);
• parfémy a kosmetika;
• Výrobky, take-footage (tkaniny, stuhy a krajky, kabely a šňůry, a dokončovací stavební materiály);
• prádlo, ponožky a punčochy;
• předměty z polymerních materiálů, které jsou v kontaktu s potravinami (nádobí, nádoby na potraviny, příbory);
• domácnost chemikálie, pesticidy, agrochemikálie;
• Nábytek pro domácnost (sety a soupravy);
• šperky a jiné předměty z drahých kamenů a kovů;
• vozidla (auta, motocykly, přívěsy, lodě, kola);
• technicky složité výrobky, výrobky pro domácnost;
• civilních a služebních zbraní a munice;
• zvířat a rostlin;
• tiskovin (knihy, časopisy, kalendáře, atd.)

Jak se dostat náhradu za zboží zakoupeného na internetu

Pokud jste udělali rezervaci na internetu, nezapomeňte, že jej můžete kdykoli odvolat k získání nebo se vrátit do sedm dní po obdržení
RF Zákon 07.02.1992 N 2300-1 (ed. od 03.07.2016) „o ochraně práv spotřebitelů, článek 26.1. Dálkové způsob prodeje zboží. Navíc, pokud jste upozorněni (písemně) o způsobu a načasování návratu, tato doba se zvyšuje Až tři měsíce.

Požadavky vrátit zboží dříve: uloží prodejnost a vlastnosti spotřebitelů, existují dokumenty potvrzující skutečnost, že platby (elektronické šeky, stvrzenky, mapa transakce). Když se vrátíte je kupující povinen uhradit pouze náklady na dopravu zboží, které má prodávající. V jakékoliv formě, je prohlášení o návratu do ředitel internetového obchodu, s uvedením údajů o nákupu a údaje o kupujícím, s žádostí o převod peněz na nákup. Do 10 dnů ode dne výše požadavku by měla být vrácena.

Bohužel, v případě, že kvalita produktu se individuálně definované vlastnosti a mohou být použity pouze vy (například z skici sošku nebo zpevní vaší norem obleku), aby jí to je nemožné.

Jste konfrontován s nutností vrátit položku do obchodu? Jak dobře, co musíš udělat? Podělte se o své zkušenosti v komentářích.