Zaměstnanci chtějí spravedlnost. Jak jej použít pro motivaci
Work And Study / / December 25, 2019
Jaká je představa o teorii spravedlnosti Adams
Specialista v oboru behaviorální psychologii, John Stacey Adams (John Stacey Adams) vedl motivační teorie, podle níž zaměstnanec zhodnotit vztah mezi její přínos k práci a dostal ho vrátit a porovnává jej s poměrem přínosu a dopadu jejich kolegy. Podle psychologa, rovnováha mezi těmito ukazateli přímo ovlivňuje míru motivace podřízených.
Který vyhodnocuje pracovník
1. Přispívat k práci:
- uplynulý čas a sílu;
- úroveň vzdělání;
- dovedností a příslušných zkušeností;
- ukazuje loajalitu a důvěru vůdcovství;
- připravenost pro přizpůsobení;
- zápal a nadšení;
- Odpovědnost a rozhodnost;
- osobní oběť (vynechal narozeniny syna, protože čtvrtletní zprávy).
2. Výsledný výstup:
- plat;
- výhody (prémie, bonusové platby, poukázky na dovolenou);
- Ochrana (zdravotního pojištění);
- propagace;
- uznání kolegů a nadřízených;
- pověst;
- povědomí o jejich úspěchu (spokojenost s výsledkem);
- díky a chválu od hlavy.
Jak to ovlivní motivaci
Srovnáme-li přínos a výhodu, že zaměstnanec požádá spravedlnost a rovnost:
- „Stačí, když jsem odměněn za své úsilí? Byl to můj příspěvek otsenon ocenil? "
- „Co odměnou byl jiný zaměstnanec za přesně stejnou práci? zda jsme na stejné úrovni? "
To je to, že výsledky spravedlivější rovnováhu ve zvýšené úrovni produktivity a motivace.
Motivace se zvyšuje:
1. Pokud zaměstnanec domnívá, že přiznání je platné, pokud jde o její přínos.
„Já jsem překročil plán, obdržel cenu a chválu od hlavy. Jsem spokojen. Příští měsíc se bude i nadále snažit. "
2. V případě, že zaměstnanec je přesvědčen, že on a jeho kolegové jsou ve stejných podmínkách.
„Já a můj partner stejné povinnosti, jsme stejně převzít zodpovědnost za projekty a dostat stejný plat. Jsem spokojen, je to pravda. "
Motivace ubývá:
1. Je-li zaměstnanec pocit, že dává méně než jeho příspěvek.
„Recyklovaný I, přilákala nové zákazníky a zvýšení zisku. Nechtěl jsem obdrží prémii za to i hlava Není uvedeno svůj úspěch. Nejsem spokojený a chci spravedlnost. Příští měsíc nebudu trávit tolik energie, protože vrácená stále není změna. "
2. V případě, že zaměstnanec je přesvědčen, že jeho kolega dostane lepší návratnost pro stejné příspěvků.
„Já a můj partner stejné povinnosti. Ale jde domů dříve, neprovádí plán, ale dostane stejnou mzdu. Kolega z jiného oddělení a zkušenosti méně problémů, ale to se slaví na schůzích, a on dostane vyšší plat. Nejsem spokojený a chci rovnost. Nebudu se snažit, protože ještě nebudou posuzovány mé úsilí. "
Co způsobuje selhání na rovnováze mezi příspěvkem a dopadu
Je-li zaměstnanec není spokojen, se snaží obnovit rovnováhu: aby se vyrovnaly přínos a vliv. Jinými slovy, bude to fungovat méně intenzivně. Zaměstnanec může jednat jinak a vyžadují vedení zvýšit plat nebo povýšení. Kdyby odmítl, pak to bude mít vliv na jeho sebevědomí.
Proč nemohu získat více, pokud je to dobrá práce, moje ceny rostou a společnost vytváří zisk? Proč si neváží mé práci ocenil?
Bude to buď hledat jinou společnost v naději, že vše, co je třeba přiznat, nebo pokračovat v práci na stejném místě, ale bez velkého nadšení - jak to bude se předpokládat, že je to pravda.
Zvláštní pozornost je věnována Adams než jednoho pracovníka svého přispění k práci a povzbudit a odměnit přínos druhého. Kolik bylo vynaloženo sílu rukou, jaké úsilí dát další zaměstnance, který se vrací každý přijatý?
Proč ostatní zaměstnanci hodnotí pravda, a já - ne? I pracovat lépe a více, ale dostanete zaplaceno méně než méně kvalifikovaných pracovníků. To není fér.
V tomto případě je nespokojený pracovník bude také pokusit obnovit rovnováhu a dosáhnout rovnosti.
Můj kolega je pozdě každý den, a já jsem přišel v čase. Jeho přestávka na oběd trvá půl hodiny déle, a pak byl ještě hodinu mluvit s kolegy o něčem, zatímco já práci. Zítra budu trochu déle spát, příliš, a já půjdu na oběd není v jídelně a kavárně ve vedlejší ulici. Všechny stejné, to nemá vliv na výnosy.
Tak dlouho, jak zaměstnanec nepředpokládá, že obdrží spravedlivou odměnu za jejich práci, jejich produktivita a motivace budou na nízké úrovni.
Jak aplikovat teorii v praxi, Adams
Hlavním problémem je, že zaměstnanec se hodnotí nejen poměr příspěvků na práci s ohledem obdržených, ale také porovnat své výsledky s ostatními kolegy. Úkolem vedoucího stejný - motivovat celý tým, ne jen jeden člověk. Proto je zapotřebí komplexní přístup.
Manažer musí pracovat s týmem, vidí každý cíl jako důležitý článek v dlouhém řetězci, a pochopit, že návrat spravedlivé pro příspěvek to znamená pro každý jednotlivý zaměstnanec, a jak spravedlivý člověk považuje za svou odměnu za vykonanou práci ve srovnání s kolegy, kteří mají podobnou práci cla.
Pokud zaměstnanec domnívá, že odměna je nižší než jeho přínos k práci
Vůdce musí vysvětlit, proč podřízeného jeho odměna za práci, to je to, co je, a spolu s ním přišel, který by splňoval oba kompromis. To je k obnovení rovnováhy.
1. Snížení příspěvku, zachování hodnoty odměny
Správce mohou diskutovat s redukcí zaměstnanců cel, takže poplatek beze změny. Nebo, například nabízejí flexibilnější pracovní dobu.
2. Uložit příspěvek ke zvýšení hodnoty odměn
Hlava zachovává všechny podřízené úkoly, ale zvyšuje odměnu: náhrada zvýšení prémie v poště, aby věnovala více pozornosti výsledkům. V závislosti na tom, co je nastavena pro konkrétního zaměstnance.
3. Vysvětlují, jaký přínos a dopad, který má v současné době v platnosti
Pokud ano, pak správce úloh průzračně důvod Tento zaměstnanec. Vyjádřit vděčnost za vykonanou práci, ale jemně vysvětlit, že například, ke zlepšení postavení, které potřebuje získat trochu více zkušeností. V tomto případě je nutné zadat podřízený, co přesně se stále zaostává za růstem (například je třeba zvýšit úroveň anglického jazyka) diskutovat způsoby řešení problému (kurzy anglického jazyka), na jaké měřitelné výsledky (k dosažení úrovně Upper-Intermediate) a dát časový rámec (šest měsíců).
V případě, že zaměstnanec je přesvědčen, že tým není dodržena rovnost
Například zaměstnanec dostane zaplaceno méně než kolega se stejnými povinnostmi. Nechápe, proč se to děje, a správce musí to vysvětlit. Pokud existuje přesvědčivý argument, odpovědností a praxe je vlastně stejný, a druhý důstojník - syn generálního ředitele, je to opravdu nespravedlivé. Že v tomto případě může mít hlavu? Požádat o navýšení na mzda Pro neuspokojené zaměstnance k návratu k rovnosti. Vysvětlit jeho hodnotu pro společnost a aby bylo dosaženo spravedlivého řešení.
závěr
Zaměstnanec bude vždy usilovat o rovnováhu mezi příspěvkem a obětavost, a správce úloh - zachovat tuto rovnováhu a zohlednit stanovisko každého otroka, nezapomeňte na celkovou atmosféru ve team.
Obnovení rovnováhy mezi příspěvkem a nasazení jednoho pracovníka může změnit vnímání toho druhého, porušuje jeho smysl pro spravedlnost.
K motivaci zaměstnanců vzrostla, v čele všech úrovních by měly jasně pochopit, co to je, že se chtějí dostat pryč z práce, a to platí pro každého z nich.
viz také
- Jak vyjádřit své názory na řízení →
- Trochu rada od Steve Jobs, který je naučit každého správce →
- Jak vytvořit podmínky pro rozvoj zaměstnanců a udržet nejlepší →