Chcete být lídrem - myslet jako vůdce
Work And Study / / December 25, 2019
Každý člověk na světě má nějaký názor. televize, Rozhlas a další média prosycen nejrůznějšími komentátory, kteří dělají návrhy a rozdávat zdánlivě autoritativní poradenství pro úředníky a manažery, stejně jako to, co by měli dělat. Při večeři jsme se také mluví o party nebo chladič na pracovišti, které by mělo být provedeno, nebo by měl udělat, aby ostatní, nebo diskutovat vpichy nadřízené.
V práci, můžeme vyjádřit své názory, pokud jde o oficiální pohledu - jako názor celé společnosti. Nebo můžeme hodnotit akce šéfa, aniž by přemýšlel o problémech a zájmy druhých, že musí být vzaty v úvahu. Činíme tak kvůli tomu, že není dobře informován. Nebo jsou přesvědčeni, že není nutné pochopit všechny detaily, to není součástí pracovních povinností.
Leader - není ten, kdo jen vyjádřili své názory na všechny otázky (i když někdy je to vhodné, a v některých případech dokonce nutné). Pro vedení vyžaduje: je třeba dívat se na věci ve větší míře, aby zásady a mít jistotu ve své činy.
„Myslel jsem si, že odvedl dobrou práci“
Jim - vice-prezident společnosti, která vyrábí spotřební zboží. Volal mi, aby diskutovat o problémech, kterým čelí v práci. Jim hledal radu právě zažil nepříjemnou zkušenost a snaží se zjistit, co se pokazilo.
Jim se podílel na zahájení velkého projektu. Byl členem velké multidisciplinárního týmu vedeného viceprezident odpovědný za jeden z nejdůležitějších oddělení ve firmě. Tým byl zodpovědný za vývoj designu nového výrobku, balení, marketingu a obchodních strategií. Tento produkt byl vitální Jim společnosti, protože jejich podíl na trhu několik dalších zboží začaly být rychle sníží a řízení je naléhavě zapotřebí najít nové příležitosti pro růst. Oni věřili, že nový produkt bude přínosem pro zákazníky a zvýšit postavení společnosti v očích.
Každý účastník projektu byl pověřen jeden aspekt práce spojené s novým produktem a uvedení do pohybu. Jim byl zodpovědný za organizaci místech prodeje nového produktu. To není primárním cílem, ale vzhledem k významu tohoto projektu a vysoké profesionalitě ostatními členy týmu, Jim myslel, že to byla skvělá příležitost se prosadit.
Po několika týdnech práce, přišel s podrobným plánem pro demonstraci a zavádění výrobku různé obchodní sektory: obchody s potravinami, lékárny a další prodejní místa spotřebitele zboží. Kromě toho, že vyvinula několik dalších materiálů - zkoušky pro regionální prodejních míst, které mají být provedeny na místě.
Při práci na členy projektového týmu se setkali jednou týdně hlásit. Senior viceprezident chtěl každý člen týmu byl seznámen s plány ostatních, a všechny aspekty zahájení. Vyjádřil naději, že všichni členové týmu budou klást navzájem otázky a seznámit se navzájem problémů, a proto se bude moci rozvíjet nejúčinnější strategií.
Zpočátku, Jim byl velmi spokojen s jeho prací na projektu. „Myslel jsem si, že odvedl dobrou práci,“ - řekl mi. Jim věřil, že věci jdou dobře, takže to, co se stalo potom, představil ho do zmatku.
Na jednom ze zasedání během závěrečné fázi projektu Jim byl požádán, aby přítomné závěrečných doporučení. K jeho překvapení, pár kolegy ostře kritizoval jeho návrh. Oni věřili, že to neodpovídá povaze produktu, ceny, a pravděpodobného chování spotřebitelů při nákupu. Zejména členové týmu cítil, že jeho polohovací prodejní místa více v souladu s impulsním nákupu, zatímco oni Byli jsme přesvědčeni, že tento výrobek by měl být umístěn a považován za pre-plánovaný nákup z hlediska kupující.
Jim byl šokován. Po setkání, vedoucí týmu ho vzal stranou a zeptal se, kolik toho vlastně ví o uvedení produktu na trh. „Byl jsem na každém zasedání, - řekl Jim, - a všichni pozorně naslouchali.“ Pokud je to pravda, zeptal hlavu, zatímco Jimova vize je natolik v rozporu s očekáváním ostatních členů týmu? Jim řekl, že se domnívá, že je správně vnímané všichni slyšeli na schůzích a také používal jeho zkušenosti z úspěšných startech dalších produktů.
Hlava i nadále ptát Jim řadu konkrétních otázek: „Co myslíš, kdo by měl koupit? Kolik by to mělo stát? Jak by mělo být zabaleno? „Jim připustil, že on nikdy nenapadlo, že o těchto otázkách, protože nebyly součástí jeho práce. Řekl, že to mělo dělat starosti s ostatními členy týmu.
Hlava nebyla spokojena s odpovědí Jim.
Před koncem jednání, když mu poradil, aby přemýšlet, jak by mohl odpovědět na tyto otázky, jestli jsem byl vedoucím týmu, a ne jen její členové s omezeným souborem povinností.
Jim myslel, že to byla zvláštní doporučení. Nazval mě vidět mou reakci na incident a požádat o radu o tom, jak by měl reagovat na problémy s projektovým manažerem. Moje odpověď byla jednoduchá: „Jim, váš šéf dal výbornou radu. A já naprosto souhlasím s ním. Představte si, že to, co nesou odpovědnost za tuto situaci. Snažte se myslet jako kdyby jsi byl manažer, nebo dokonce majitel firmy. Představte si, že váš život závisí na každém aspektu pravého uvedení produktu na trh. Co byste dělali? Jsi talentovaný člověk. Přemýšlet jako vůdce a využít svůj talent na tyto otázky odpovědět. "
Jim připustil, že on nikdy nenapadlo takového přístupu, částečně proto, že nikdo z jeho šéfů ho nikdy vyzývají, aby tak učinily.
„Jsi si jistý, je to součást mé povinnosti? Opravdu musím dělat všechno? „“ Ano, - řekl jsem - pokud chcete být lídrem, musí. "
Jim se rozhodl pustit do podnikání s maximální vážností. Vyptával se ostatní členové týmu aplikovat všechny své schopnosti a talent pochopit každý aspekt umístění produktu. On dokonce strávil část svého vlastního výzkumu ve vybraných prodejnách, produktů sledoval umístěna konkurence. Po této práci, začal si uvědomovat, že jeho počáteční doporučení byla v nejlepším případě povrchní. A v nejhorším případě - se nápadně liší od toho, jak správně umístit výrobek.
Jim také nepříjemný objev: v poslední době udělal svou práci nic. Jeho myšlenky nesplňovaly projektu. Jako výsledek, on dělal druhořadý práci a byl také spokojen s jeho kolegy. Jim se rozhodl mít odvahu omluvit manažera a členů týmu.
Účastníci projektu vzali jeho omluvu. Byli ohromeni, že Jim našel sílu připustit, že se mýlil, vrátit, re-dělat všechnu práci a přehodnotit svá doporučení. Vysvětlil nové návrhy na umístění, které se rychle schválil celý tým. Jim cítil, že teď to se cení.
Uvědomil si, že prošel mu zkušenost dala cenné poznatky. Toto uvědomění byl posílen, když ho senior viceprezident řekl: „Od této chvíle, Jime, doufám, že bude působit jako vůdce. Máte velký potenciál, ale pouze tehdy, pokud si myslíte, že majitel. Rozšířit své obzory, ne zúžily. "
Jim sliboval si, že v budoucnu to nebude považovat za vysoce specializovaného pracovníka, místo toho se obrátit na práci, jako kdyby byl vlastníkem firmy. Tento nový způsob myšlení mu pomohl naučit jasněji a práce přemýšlet mnohonásobně účinnější.
rozšiřování obzorů
Zní to jednoduše: myslet jako majitel. Ale v praxi je obtížné. Je třeba dát si na místě člověka, který činí rozhodnutí. A vy můžete pochopit, že toto místo nevyhovuje. Příliš velký tlak, příliš mnoho faktorů, které musí být považovány za, dotčené příliš mnoho lidí. Vzhledem ke složitosti, neustálé změny, nesčetné množství názorů snazší přemýšlet, „Sakra, to není moje práce!“
Ano, je to vaše práce, pokud chcete, aby se stal vůdcem. Chcete-li si, že jako vlastník - je usilovat o potvrzení správnosti svého jednání. Nezbytné pro dosažení nejvyšší důvěru, není pochyb o tom, co je třeba udělat.
Ve skutečnosti většinu času vůdce nemůže být přesvědčil, jak udělat správnou věc. Ale i nadále shromažďovat informace, které trpí v nerozhodnosti a analýz až dokud nedosáhne požadované úrovně důvěry.
Na druhou stranu, někdy leader potřeba dávat pozor, je-li důvěra v něco, co přišel příliš rychle, nebo v případě, že lpí na původní myšlence, že nebere v úvahu všechny ostatní. Každý z nás má slepá místa - věci, které nerozumíme. Z tohoto důvodu, to vyžaduje určitý čas k získání informací, zvážit alternativy, trpět, a konečně, aby zajistily, že vyvážená nalezeno řešení.
Faktem je, že proces hledání sebevědomí může být velmi složité. Okolnosti se neustále mění, konkurenti nespí, na trhu, nové výrobky a tak dále. Navíc, různí lidé dívat na stejné situaci z různých úhlů pohledu, a všichni si myslí, že ví, jak to udělat správně. V reakci na tyto faktory, vůdce je třeba analyzovat, konzultovat, vyhledávat informace, diskutovat o možnosti, hodně myšlení.
I když budete v rámci tohoto procesu, nevíte jistě, co dělat dál. Nicméně, jako vůdce, musíte se neustále usilovat o důvěru většiny důležitých otázek. Jak na to? Vy a váš tým potřeba zaměřit veškeré své úsilí na konkrétní dohodnuté kroky, které vám pomohou přijít k rozumnému řešení.
Se zkušenostmi se naučíte lépe porozumět sobě a cítit, když jsem šel plnou důvěru. Vůdci nejsou hledají výmluvy. Místo toho přemýšlet jako vlastníků a povzbudit tým přemýšlet stejným způsobem.