Jak navázat komunikaci se vzdálenými pracovníky: Návod

Ve stavu poskytování služeb ovoce Edoque - 30 osob, 11 z nich pracuje na dálku: zakladatelů Společnost, ředitel zákaznického servisu, správce obsahu, IT specialista, projektant, a čtyři manager.

Zachyťte každý úkol

S pohodlným systémem pro řízení projektů, budete vždy vědět, jaké problémy jsou odpovědností každého zaměstnance, a musí být schopen kdykoli zjistit, jak se věci vyvíjejí s konkrétním úkolem.

„To je úkol s jasným popisem, že termín“ - umělec nebude fungovat poukazují na skutečnost, že nepochopil požadavky či nevěděl o načasování. Vysocí úředníci takové nejsou závislí, ale i oni mohou selhat paměť. Pomoc podřízené řízení času, nastavte plánovač, nebo CRM systém.

Používat služby cloud

Přístup na pracovní nástroje a pokyny musí mít všechny zaměstnance, jimž může být nezbytné nástroje a pokyny. Jediným možným řešením situace dálkovou práce - jít do služby, které vám umožní se do práce, aniž by byl vázán na místo zaměstnance.

Skupina společností „Nové technologie“ Situace je ještě zajímavější: all 150 zaměstnanců, účetní a obchodní manažeři logistických odborníků a sekretářek, pracují na dálku.

Cloudové služby mohou pomoci iv případě, že se pohyboval v kanceláři, například v Thajsku, a sdělit, že je třeba pro lidi, kteří jsou v Rusku. Designer Lisa Ishchenko řekl, jak organizovat práci v takových podmínkách.

Organizovat kontrolní systém přiměřený

Stupeň kontroly závisí na povaze úkolů, na které zaměstnanec pracuje. V některých případech stačí čas od času zkontrolovat, jak se věci vyvíjejí, například požadovat statistiku prodeje nebo kontrolní doklad. Jestliže osoba není obsazeno tekuchkoj a pracovat na konkrétních projektech, je to ještě jednodušší. Mít práci, tam je termín, existují kritéria kvality výsledek.

Předpokládejme, že návrhář dělat rozložení po dobu dvou dnů. Jak se bude nakládat přiděleném čase - jeho případ: někdo začne okamžitě do práce, někdo potřebuje nabrat sílu a naladit se do zaměstnání. Ano, je možné, že inspirací pro několik hodin člověk potřebuje, aby vyvěsíme na zábavních místech. V případě, že se nezastaví, aby plnili úkoly včas, v čem je problém?

Strach, že zaměstnanec bude dělat nic, ale nevadí - je to pravděpodobně hlavní předsudek, který udržuje vedoucí z širokého zavádění práce na dálku.

Dobrý nápad - denní zpráva, že zaměstnanci včera a jaké úkoly mají v plánu zabývat dnes. Tato praxe pomůže stanovit ucelený obraz o tom, co se děje, a vždy být vědomi toho, co dělají členy týmu.

Zvolit způsob všech komunikačních prostředcích

Když vy a vzdálené sdílené zaměstnanec několik časových pásem, může se stát, že budete mít v polovině pracovního dne a už večer. V souladu s tím, je-li naléhavá potřeba jeho pomoc, tam budou nějaké problémy.

Řešení je jednoduché a jasné: získat plán, kde všichni zaměstnanci - a kancelář, a dálkový - oslaví denní doba, během níž se mohou dostat do kontaktu.

Pro diskuzi o práci okamžiky v praktickém Messenger. Který - podle svého uvážení, aby někoho, jako Telegram, někdo - Slack.

Aby nedošlo k ztratit v proudu zpráv najednou přetočil několik chat zaměřené na různé oblasti činnosti.

Nebude to zbytečné a virtuální PBX. Pomocí funkce "Telphin. kancelář„Můžete vytvořit síť všech pevných i mobilních telefonů zaměstnanců - dobré řešení v případě, že část zaměstnanců pracuje na dálku. Virtuální PBX vám umožní sjednat si schůzku s neomezeným počtem účastníků. Tato konference je možné připojit i zaměstnanci a vaši zákazníci.

Zda se má vzdálená pracovní úsilí vynaložené na jeho organizaci? Zdá se, že ano. V každém případě, lidé, kteří mají zkušenosti v tomto formátu, hodnotit kladně.

Zkušenosti z mnoha úspěšných firem rozbitých na padrť stereotyp, že lidé normálně pracovat Jen v kanceláři, a ty, kteří udalonke, budete muset neustále hrabat hůl a ostražitě ovládání. Je-li příslušná organizace interakce mezi zaměstnanci dálkové provedení práce nejen horší kancelář, ale někdy i výrazně předčí.