Jak se vypořádat s únavou na rozhodování

Pracuji jako produktový manažer v "Ecwid». Stejně jako ostatní kluci v týmu, jsem dělat mnoho rozhodnutí, každý den: Just Like „, jaký text dal pod tlačítkem „a složitější, protože“ nějaký naléhavý úkol zpoždění včas, aby ještě více naléhavé. " Všiml jsem si, že často problémy tvář způsobeno únavou z rozhodování: zamezení tvorby slabý „nedoprinyatymi“ řešení, zhoršení produktivity a zdraví.

Pokud jste ve své práci rozhodovat za úspěch projektu, týmu nebo společnosti, budete pravděpodobně muset také vypořádat s tímto únavou.

Níže budu mluvit o únavě na rozhodování o jejich pozorování, jak se to projevuje jako vliv na efektivitu a jak se s tím vypořádat.

Rozhodování - vytrvalostní cvičení

Když lidé mluví o prostředku rozhodování je obvykle citován jako příklad jedné studii. V něm studoval práci soudců, kteří uvažují o předčasné propuštění vězňů. Ukázalo se, že soudce trvalo více kladných rozhodnutí o uvolnění ráno nebo hned po přestávce na oběd (až o 65% osvobozeny). A jak šel čas a počet případů se stává větší pravděpodobnost pozitivních řešení hladce až na 0%.

Tento pokles se vysvětluje únavou rozhodnutí. S akumulací únavy z soudce o trestu se často snadné řešení, které vyžaduje méně úsilí, to znamená, že popření čestného slova. S tímto řešením, rozhodčí sleduje status quo, a ne riskovat, udělat chybu a uvolnit nebezpečné ke svobodě. Rozhodnutí, na základě váženého názoru, svoboda žalované zasloužil, nebo ne, je to mnohem obtížnější.

Původní práce výzkumníků a články uvedené na tento jev vyčerpání ega, rozhodování únavy nebo duševního vyčerpání. I jako druhý - rozhodnutí únavy, zvuky výtečný.

Rozhodování - je cvičení v trpělivosti. Zde, stejně jako s cvičením, tím více přístupů, je menší silou kvalitativně provést následující postup. Zdroj rozhodovací kapacita je vyčerpána, a jsme unavení. Proces obnovy zdrojů podobný obnovu svalového tonu: potřebuje odpočinek (z rozhodnutí) a plnicí kalorií.

Ukázalo se, že nemusí být nutně na životech podávat lidem být unavený. I ten nejmenší řešení využívá zdroje a dodává únavu.

Každé rozhodnutí považováno

V jiné studii, kupec nabízí vyzkoušet novou řadu zácpy. Některé dny to byla volba 24 příchutí, na výběr ze šesti ostatních. Vystoupit z 24 sklenic džemu přitahoval více pozornosti než s malým podstavcem šest plechovek. Nicméně, rozhodnutí o koupi před velkým stojanu vyrobena 3% kupujících, zatímco kupci z druhé skupiny, ve kterých volby byly méně zakoupil nejméně jeden banky v 30% případů.

Vyberte si z velkého množství obdobných voleb - je to také řešení, a stejně jako u jiných řešení, člověk podvědomě vyhnout tuto práci.

Akceptujeme mnoho malých rozhodovat každý den:

• Jezdit tramvají nebo autobusem?
• Dělat večeři kotlety nebo nadívané?
• Trička mají šedé a zelené, co si vzít?
• Zde osm tarify, který z nich si vybrat?
• Na ploše jsou Nepoužité štítky. Pojďme si vybrat, co odstranit?

Všechny z nich jsou jednoduché. Ale pokud se dělat hodně únava přijde. Oznámení o jeho projevu není snadné.

Jaké jsou příznaky únavy rozhodnutí

Vzpomeňte si na své vzdělání, jogging nebo třídu posilovny. Do konce tréninku s akumulací únavy, kterou se snažíte stráví méně energie. Zachycující kvalitativní výkon uklidnit kouč: nekončí dělá kliky. Sachkuete nebo do autokaru nevidí zkosený roh na další kolo.

S únavou z rozhodování je stejný, pouze chladič.

Za prvé, uznávají jej v sobě těžší než fyzické únavy. Svalová únava je známá všem - ne nutně být sportovec vědět, že pocit. S únavou z přijetí obtížných rozhodnutí: může být velmi unavený, ani věděl, že se to stalo. Je to jako malý špatnou náladu, nebo je to horší než obvykle, nebo pocit ospalosti. „Nedostatek vitaminu“, „není dostatek spánku“, „špatný den“ - konvenční vysvětlení tohoto stavu.

Za druhé, v případě únavy na rozhodování, často si nevšimnete, že špatně fungující následující postup. V příkladu předčasného propuštění soudce na konci pracovního dne, aby mohli činit informovaná rozhodnutí. Po záporného rozhodnutí - to je také řešení. A zvnějšku, a soudcům, vypadá to, že stejné rozhodnutí na začátku jednání. Ale ve skutečnosti, že mozek „cut roh“. Popíral parole - bezpečná a relativně jednoduché řešení. Tedy soudit mozkové střediska k ní často, jak je únava, což snižuje šance na pozitivní řešení na nulu.

Mozek zvolí nejkratší cestu k zbavit se, že je třeba učinit rozhodnutí. Čím více unaven již přijatá rozhodnutí, takže tato tendence silnější. A to by mohlo být špatné pro efektivitu, a to zejména pokud máte dělat obtížná rozhodnutí, jehož kvalita závisí na úspěchu vaší práce.

únavové účinky rozhodování

To je situace, v níž jsem se ocitl mnohokrát. Busy pracovní den s hmotností plánované i neplánované úkoly, se chýlí ke konci, a seznam případů byl další velmi důležitý bod. To vyžaduje obtížná rozhodnutí (možná to je důvod, proč se ukázalo být odloženo až do konce dne). Ale odešel bez „paliva“ pro rozhodování, ocitám ve svízelné situaci při rozhodování je velmi obtížné. Co dělat?

První možnost - vzdát se rozhodnutí přestěhovat se za úkol další. Pocit, zatímco nepříjemné, „Dnes byl dnes prakticky neviditelný. Pracoval jsem celý den a nic rozumné, aby nemám čas. " A práce je utrpení: za jeden den zpoždění může stát hodně.

Druhá možnost - aby se tento problém přes sílu. By sám sebe a rozhodnout. Ale zdroje jsou vyčerpány, a přijaté za takových okolností, bude rozhodnutí nedoprinyatym. Jedná se o „zkosený roh“ - slabý roztok se rychle zbavit tohoto problému v době únavy, ale samozřejmě, ovlivňuje výsledky dříve nebo později.

Příklad. Uživatel hlásí matoucí problém, když přijde do konce svůj čas. K dispozici je málo informací, a problém je obtížné reprodukovat na místní úrovni, nemluvě o tom, že „rozluštit“ a pochopit příčinu. Nejistota je předzvěstí složitých problémů a jejich řešení, a pak unavený rozhodnutí tak děje. tiše jste sám řekl, že problém není kritická a může počkat na studii: „Je pravděpodobné, že ovlivní Pouze jeden zákazník, „“ Dnes nemohu problém reprodukovat bez pomoci testerů, „“ Jsem si jistý, že klient I to podělal. " Problém je stále visí v nejistém stavu noci a druhý den ráno vás zaplavovat vlna pracovních míst o stejném problému od ostatních uživatelů. Rychle najít příčinu a vyřešit situaci, ale sediment zůstal. Nedoprinyatoe řešení strašit.

Unavený z rozhodování v řízení produktů

produktový manažer má mnoho rozhodnutí, po celý den. Z „jak napsat text na tlačítku‚na‘to, co projekt vzít a které ponechat na pozdější dobu, kdy pět úrovni úkol tým pohotovostní plány.“ Tato řešení mohou být jednoduché, ale každý z nich přispívá k únavě. Ve večerních hodinách, nebo dokonce ještě dříve nashromáždil dostatek únavu žádné problémy, a zejména, slabých řešení.

Slabé Roztok produktu pak způsobí uživateli činit obtížná rozhodnutí.

Zde je návod, jak se to stane. Přidání změnu produktu, produktový manažer učí, jak to bude mít vliv na stávající uživatele. Pokud se mnoho uživatelů, tato změna se dělí do tří skupin podmíněně:

• změna podobně,
• druhá bude všechno stejné,
• Za třetí, to nemůže být příjemné.

Co dělat? Změna něco správně.

• Zahrnout všechny? Oh, je to nebezpečné. Někteří si zvykli na současnou řádu věcí a bude přísahat na Twitteru.
• Zahrnovat všechny s výjimkou těch, kteří nemají rádi to? Můžete přidat další „vidličku“, který se automaticky vypne změnu pro skupinu uživatelů. Ale co dělat s novým? Jak víte, že to, co skupina? A nechtěl přidat ještě jednu berli do systému.
• Nebo možná jen přidat zaškrtnutí v konfiguraci? Kdo potřebuje - zahrnují který nepotřebuje - nebude.

Rozhodnutí kontrolovat jednoduchou a bezpečnou manipulaci - nebude nespokojen. A unavený dělat mozek uchopí prospěšný šek. Několik takových „odbývají“ a na stránce nastavení přepadové políčka a seznamů Rozevírací, jehož cílem, si pamatují jen vy a několik vývojářů. V nejlepším případě, pokud jste moudrý na výchozí nastavení, uživatel nikdy neuvidí tuto stránku. V nejhorším - že bude muset i string up pochopit, rozhodování o tom, zda povolit nebo zakázat tyto klíšťata.

Samozřejmě, že to nemusí být unavený, aby takovou chybu. Každý prosím - velké pokušení. Nicméně, pokud jste unavení, podvědomě více pravděpodobné, že „cut roh“ a předat nedoprinyatoe řešení pro uživatele. A to přidá únava něj. Máte-li tisíce uživatelů, budete násobit únavu za tisíc. Každý produktový manažer chce změnit svět. Ale není tomu tak.

Co dělat?

Efektivní ne ten, kdo dělá svévolným rozhodnutím celý den, ale ten, kdo tráví schopnost rozhodovat moudře. Zjistil jsem, že pro pět techniky, které pomáhají s tímto.

1. Vyhněte se zbytečným

Četl jsem, že Mark Zuckerberg nosí stejné oblečení každý den, ne přemýšlet, co na sebe, a ne trávit tento zdroj rozhodování. Zní to trochu extrémní (Já sám nedělám), ale význam je jasný: pokud užíváte důležitá rozhodnutí, trávit co nejméně prostředků na nedůležité. Zejména je třeba v předstihu, aby se vzdal volby tam, kde je to možné.

Například, Snažím se používat nástroje s méně možností / Nastavení / mlék. Pokud jste stačí napsat poznámku pro sebe, nepoužívejte tento mocný textu MS Word typ editor nebo multitool typ Evernote, který je integrován se vším, co je nerovnoměrný lži. Zkuste pravidelný notebook nebo například Hackpad. Nedávají sami důvod přemýšlet o písma, zarovnání a barvu textu - je snazší, pokud tyto funkce nejsou k dispozici.

2. Nevykonávají vůle

Síla bude používat stejný zdroj jako komplexní řešení. Tak to je lepší nepoužívat sílu vůle zbytečně. Pokud se rozhodnete pít více vody a méně kávy, nenechte další důvod předat kávovaru, aby „ztvrdnutí“ samy o sobě nebo „hrát svaly.“ Dial vodu v láhvi a držet se vedle něj. Pokud jste se zbavit zvyku kontrolu e-mailů každých deset minut, odstraňte kartu z prohlížeče nebo zástupce z plochy, namísto spoléhání se pouze na sílu vůle.

3. Prioritní seznam úkolů

Pokud se mnoho problémů, vyberte nejdůležitější v tuto chvíli - je to také řešení, a není nejjednodušší. Všiml jsem si, že k takovému rozhodnutí na konci dne velmi těžké. V tomto okamžiku nemám realizujícím zprávu považuji údajně naléhavý úkol, který odstraní hlavní: „Jdu po dobu jednoho měsíce číst tuto knihu. Dost na to odložit. " Dále otevřete Amazonku, přečíst recenze, hledají dobrou vydání - a tak půl hodiny. Aby se zabránilo pádu do této pasti, je nutné stanovit priority v předstihu.

Vyvinul jsem tento přístup. Máme vývojový tým cyklů (sprinty) trvá v průměru dva týdny, a já jsem svázaný plánování úkolů na ně. Pokaždé, když na konci sprintu, když se podívám na seznam klíčových úkolů, které musím udělat a vybrat nejdůležitější. Plánovač úloh (já používám Doit.im) přiděluje sama o jeden Prioritním úkolem pro každý den až do dalšího „planorki“. Jeden den v polovině sprintu odejít, aniž by klíčový úkol, s vědomím, že v důsledku neplánované úkoly den mám čtyři zaostávání za tohoto pozemku. Tak, 8-9 klíčové úkoly byly naplánovány na dva týdny dopředu. Každý den na mém seznamu předem, je tam jeden Klíčovým úkolem - Nepotřebuju se rozhodnout, jak to udělat, nebo ne. To je nejdůležitější. Zbývající úkoly jsou sekundární.

Ve skutečném pracovní den všem, samozřejmě mnohem obtížnější, pokud máte zajímavou práci, harmonický pořadí úkolů na den narušena poledne.

Ale tak jako tak, znalosti z klíčových úkolů pro dnešek výrazně pomáhá orientovat a nebude chybět opravdu důležité.

4. Přistoupit k komplikovaný problém co nejdříve

Těžké rozhodnutí je vždy obtížné akceptovat, tedy bez ohledu na únavu, budete snažit uniknout z něj. Odolat snadněji v dopoledních hodinách, kdy unavený dosud. Z tohoto důvodu je vhodné naplánovat den tak, že problémy, jako první v seznamu. Je důležité si uvědomit, že look-mail, zkontrolujte nepřečtené zprávy v chatu, v reakci na zprávu „VKontakte“ - je také problém. Jsou malé a příjemné, ale nepozorovaně přidán únavu.

Před rokem jsem postavil pracovní den, takže v době, kdy jsem se dostal k důležitým úkolem únavy začínal pociťovat:

odpovědi Messengers plánovací úkoly analýzy → → adresa pro daný den → Problém je méně než 5 minut → důležitých úkolů.

Teď se snažím, jak začít den s nejdůležitější úkol, který jste si stanovili v předstihu. Je to velmi dobré! V dopoledních hodinách, ještě hodně síly pro obtížná rozhodnutí, a tento úkol výrazně pohnout kupředu.

Ve skutečnosti je to mnohem těžší, než ve slovech: nepředvídané problémy jsou vždy více, než bylo plánováno, a nejsou čekají na správný okamžik. Můj plán je „klíčovým úkolem v první řadě,“ často vypadá takto:

Pohled po „šikmo“ pro urgentní dopisy → odpovědět na několik otázek v e-mailu a slovně → pokračovat má důležitý úkol.

Ale je to mnohem lepší, než odložit důležitá na konci dne.

Ne vždy je možné začít okamžitě důležitá. Začněte tím, že prostě se snaží přinést klíčovou úlohu v den na vrcholu seznamu případů v jedné nebo dvou polohách. Například, zkuste zkontrolovat poštu najednou, ale dvě hodiny po začátku dne. Dedicate dva hodin náročný úkol.

5. Stop, když unavený

Sáhnout po telefonu vidět Instagram? Otevřete svůj e-mail každých deset minut? Hledáte jednoduchý úkol, který umožňuje, aby klíště „z“ se rychle v seznamu úkolů?

Jste unavení a odejít z obtížných rozhodnutí. Stop.

Jdi se napít čaje. Nebo opustit kancelář a vzít na procházku. Například, zaplatit pokutu, která byla za měsíc je v přihrádce. Krátká přestávka se neobnoví napájení úplně, ale dá sílu prolomit patovou situaci a umožní učinit rozhodnutí o dobrý. V případě, že příznaky jsou závažné a přerušení nepomohou, je čas až do konce dnes.

UPRLS: Unavený učinit rozhodnutí - jít do postele.

Je důležité si uvědomit, že rozhodování je obtížné i v dopoledních hodinách, a to i v pondělí, a to i poté, co opustí. Mozek je vždy vyhýbá obtížná rozhodnutí. Z tohoto důvodu, a to zejména ve snaze objevit v sobě příznaky únavy není nutné: Můžete je přesně zjistit.

závěr

Schopnost rozhodovat - vyčerpatelné zdroje. Unavený z rozhodujících sil, aby se špatné rozhodnutí, která jsou špatné pro váš produkt a životy druhých. Chcete-li být efektivní, a oni rádi svou práci, zkuste pět jednoduchých tipů, z tohoto článku:

• Nedocházelo ke zbytečným rozhodnutí.
• Nevykonávají vůle.
• Prioritní seznam úkolů.
• Přistoupit ke složitému problému co nejdříve.
• Zastavit, pokud jste unavení.