Co dělat, když bankomat zasekl peníze
Zbohatnout / / December 20, 2019
ATM může dobře zasekává své peníze, nebo zapomněl dát na účtu. Strašidelné obrázky. Layfhaker řekne, co dělat v této situaci a jak se mu vyhnout.
Představte si situaci: jste vložili do bankomatu působivé hromadu poukázek, musel je „jedl“, pozhuzhzhal několik minut a požádal o další. Nebo nesprávné počítání a ani poskytnutí zbytku. Nebo peníze uloženy pokuty, avšak tento návrh zákona nepřišel. A tady stojíte před bezduchým strojem v absolutním šoku: bez peněz a bez důkazů. Co dělat?
Nepropadejte panice
Problémy v počítači může dojít v důsledku poruchy krátkodobé v systému. Někdy budete muset počkat několik hodin, aby předložila do peněz uložených na účtu.
Tato rada nefunguje, pokud vaše ATM uvízl účty nebo špatně spočítal při výrobě. On vám může dát zbytek po určité časové období. Pokud jste v tomto bodě se nezavře, a peníze budou mít náhodné kolemjdoucí na vrácení peněz bude mnohem těžší.
Zaznamenávat veškeré podrobnosti
Vadné ATM mohou nejen dát peníze, ale také nechat bez potvrzení. Pro další prokázání skutečnosti,
Držte hotovost škodlivý zařízení, ujistěte se, poznamenejte si následující informace:- přesný čas provedení bankovních transakcí (datum, hodiny a minuty);
- ATM umístění adresu a číslo, pokud je uvedena na přední straně přístroje;
- částka z vás a sraženou bankomat přinesl;
- přítomnost nebo nepřítomnost u kamer ATM dozoru (záznam může potvrdit všechny své činy).
Kontaktovat banku
V případě uvíznutí vaše peníze stroj stojí v bance, je nutné kontaktovat personál. Ale kam jít ve sporných situacích?
- V případě, že karta byla vydána jednou bankou, a jste pracovali s ním z bankomatu jiné organizace - kontaktujte banku, která je vlastníkem bankomatu.
- Pokud se vyskytnou problémy v jiné zemi, a budete mít čas ani dostatečné znalosti jazyka - kontaktem bankou, která vydala vaši kartu. Ale pamatujte si, že test přeshraničních transakcí může trvat až dva měsíce.
Volejte horkou linku banky (telefon může být uveden na bankomatu nebo kartou), aniž by došlo k odchýlení se od scény. Budete poučeni o tom, jak postupovat v podobné situaci. Některé organizace dokonce může přijmout uplatnění prostředků držet jen po telefonu.
Pokud vaše aplikace v telefonu není zaregistrován, nechat písemný nárok na banky. Uvádí:
- Informace o vás (jméno a pasové údaje);
- informace Pro;
- Informace o ATM (jeho množství a umístění adresu);
- Informace incident (datum a čas, aby práce s ATM, typ provozu, který se provádí, Vložený a udržel množství peněz);
- požadavek na vrácení peněz.
Pobočka bude banka vaši žádost přijmout a zaregistrovat. Léčba podle počtu budete moci další kontrola řešení vašeho problému. Spolehlivosti odstranit kopie nároků musí být zhotoveny a odejít sami. Nebo provést konverzi duplikovat a požádat provozovatele, aby podpis přijetí jeho.
Ve skutečnosti banka tvrdí, že držet vyšetřování. Kdy bude kolekce zkontrolujte, zda je bankomat peníze navíc pak můžete prohlédnout záznam s videokamerami dozoru a sledovat remitencí v řadě, pokud je to nutné.
Formálního vyšetřovacího období takové situace - až 45 dní, takže to bude muset výrazně počkat.
Obrátit na soud
Bohužel, někdy i zaměstnanci banky nemůže vyhovět žádosti, utáhnout podmínky vyšetřování, nebo popřít skutečnost, že ztráty peněz máte. V takových případech můžete bránit svá práva u soudu.
K tomu se tvrzení na popis problémů s bankomatem a nečinnosti zaměstnanců banky. Bude užitečné připojit listinné důkazy - kopii vašeho nároku na banky. A s výjimkou náhrady mohou být nárokovány:
- zájem o vypůjčených prostředků - protože to je ve skutečnosti, že banka neoprávněně držel své úspory na svých účtech;
- odškodnění nemajetkovou újmu - v případě nevhodného chování zaměstnanců banky.
Bohužel, načasování řízení ještě déle, než se banka vyšetřování. Nicméně, toto může stát skutečným nástrojem pro návrat své vlastní peníze.
Jak se chránit před selhání ATM
Chcete-li snížit riziko problémů s bankomatem, stačí postupovat podle nekomplikované doporučení:
- Nedělají zmačkané bankovky, se záhyby nebo slzami.
- Před provedením hromadu bankovek odstranit z ní všechny dásní a čelistí.
- Nedělají více než 40 účtů najednou.
- Pokud mrzne (pod -10-15 ° C), používání bankomatů čelí ve vytápěných místnostech. V chladných podmínkách pravděpodobnost technické poruchy v zařízení.