„Značky oklamat velmi nepříznivě“: jak se dostat co nejvíce z marketingových triků
Zbohatnout / / December 20, 2019
Před pár dny jste hledali na internetu vysavač a teď reklamní technologie za tebou všude. To není překvapivé, protože značky jsou hnací naše chování. Zjistit, jaké jiné metody, které používají a jak zabalit v její prospěch.
Alexander Timashov
Senior Manager Business Development EmailMatrix.
Proč ne se bát marketingu
Když jsme slyšeli frázi „marketingový trik,“ vzpomíná lákavou triků z kategorie „koupit tři za cenu dvou.“ Takové metody k přilákání zákazníků tvořil negativní postoj k uvádění na trh. Zdá se, že jakýkoli kontakt s firmou je zaměřena na klamání spotřebitele a nucený utrácet více, než bylo plánováno.
To je pravda: tyto značky opravdu chcete vydělat peníze na vás a netají záměry. Nicméně, nikdo nebude klamat. Hlavním cílem publika - mluvit o produkt, který skutečně těšit na spotřebitele, že má to, a pak tyto informace sdílet s přáteli.
Že všechno se stalo, společnost používá standardní schéma pěti fází:
- Atrakce.
- Aktivace.
- Hold.
- Doporučení.
- Příjmů.
První služby se snaží všemožně získat vaši pozornost s pomocí pohodlné vyhledávání, nášivky recenze a rychlé dodání, takže máte zboží - to znamená, že dosáhl druhý odstavec pod názvem „Aktivace“. Jakmile je koupě provedena, cíle firmy, aby zákazníci. Za tímto účelem je silně interaguje s vámi: zasílat novinky a události, takže se nemusíte zapomenout na prodejně.
Pokud chcete nakupovat přes určitou službu, tak proč ne říct svým přátelům o tom. Tak to dopadá on stage doporučení, která následně ovlivňuje poslední režim bod - příjmu. Obchodníci zjistit, které kanály fungovaly lépe než jiné, a zjistit, zda je možné získat více peněz, než strávil.
Brands mnohem snadnější interakci s patrony, takže se oklamat vás velmi nerentabilní.
Těžší najít nové kupce a přivést než zůstat v kontaktu se stávajícími.
To je důvod, proč na trh by se neměli bát. Nejčastěji se s pomocí společností se snaží, aby se váš život lepší, že jste zůstat loajální k němu.
Co obchodníci vědí o nás
Obchodníci studiu publikum, aby jí nabídnout to, co je skutečně potřeba. To pomáhá speciální služby, jako je Google Analytics a „Yandex Metrics“. Sledují, kdo vstoupí do místa a jaké akce dělá.
Základní informace o zákaznících - pohlaví, věk, zeměpisná poloha. Na stejné adrese nikdo nestará, pokud si to Mark dostat dodáno zboží. Služby také poskytovat informace o svých zájmech, které jsou shromažďovány na základě vyhledávacích dotazů. To vše pomáhá pochopit, jaký druh publika navštíví web.
Dalším bodem, který zájmy marketingu - zdroj návštěvnosti. Je důležité pochopit, takže lidé přijdou: s nápovědou bannery, externí odkazy, telefonní hovory.
Kromě toho odborníci věnovat pozornost chování uživatele. Budeme muset zjistit, jaké stránky jsou nejčastěji navštěvují zákazníky, kde tráví více času a utéct rychleji od plánu.
Last - Analýza nakupování. To dává příležitost pochopit, jaké produkty jsou velmi populární, že zákazníci jsou ochotni koupit bez slevy, a to, co se bude zdržovat v úvahu pouze při prodeji.
Na jednoduchých analytických údajů obtížné vyvozovat zvolit správnou taktiku pro marketing. Nejčastěji obchody připojit doplňkové služby získat přesnější údaje, například ke sledování řetězec akcí na místě. Řekněme, že jsem si koupil televizi, o šest měsíců později koupil krabici set-top, a další tři měsíce později zvolil hru.
V případě, že stejný řetězec opakoval několikrát, můžeme konstatovat, že lidé mého věku a pohlaví s podobnými zájmy se bude chovat stejným způsobem. Tito klienti mohou předkládat nabídky, které určitě těšit. Nicméně, každý komunikační strategie vyžaduje speciální přístup a značné výdaje, takže buďte vybíraví a opatrní - hlavní pravidlo, pokud obchodník chce ušetřit peníze.
Někteří lidé se obávají, že zájmy sledování se vztahuje k narušení soukromí. Domnívám se, že není čeho se bát. Jednoho dne jsem hledal pohodlném křesle u počítače: měkký polštářek a nastavitelné područky, aby nedošlo k bolet záda. Ukázalo se, že tyto vzorky jsou okolo 200 000 rublů.
Byl jsem rozrušený a začal přemýšlet, co má dělat: koupit normální model nebo nepříjemné utratit spoustu peněz. Výsledkem je, že nemají na výběr: náhle objevil na židli reklamní obrazovku, která je ideální pro mé vlastnostmi i cenou. Koupil jsem ho a byl velmi potěšen, takže zájmy kontroly mohou také hrát ve váš prospěch. Zároveň, pokud se chcete zbavit zvědavýma očima na internetu, můžete použít inkognito nebo neustále čistit režim Cookies.
Jak těžit z marketingové taktiky
V každé fázi interakce klient může získat pro sebe výhody. Při své první návštěvě uživatelům webu budou často nabízejí opustit e-maily, a místo toho podal promo kód na slevu. Toto je možnost jednorázové, které ušetří na prvního řádu.
O něco později, můžete se odhlásit poštovní nepříjemné.
Držení moment - skladiště lukrativní nabídky. V této fázi je společnost zájem o vás koupit více. Poskytnout slevu pro každého dalšího nákupu po první nerentabilní, takže obchody vymýšlet nové pohyby, která vám připomenou o.
Předpokládejme, že chcete vybrat chladničkuAle nerozuměla jim. Jediné rozdíly, které jsou patrné na první pohled - barva a výška. Podle tohoto principu není snadné definovat, takže začnete vidět všechny modely v řadě. Najít nejlepší model selhal, tak jdete. V tomto případě bude příspěvek obdrží dopis s jednoduchou připomínkou toho, co hledáte chladničce.
Máte-li za několik dní opět půjde na webových stránkách, ale stále nemůže rozhodnout, že budou posílat osobní doporučení na základě nejoblíbenějším modelem v této ceně Rozsah. Můžete znovu opustit, pak na poštu přijde kompletní průvodce na lednici. Tak store výběr položek na vlastní pěst, ale zároveň pomáhá, tvořit důvěru.
Dalším rysem - opuštěný koš. Přidat do ní produkt a odejít. Po chvíli budete upozorněni na nedokončené nákup a dokončit nabídku práce s malým sleva. Tato metoda je nyní používán méně často, protože zákazníci začali ji používat častěji položeny, ale v některých obchodech se tato metoda stále zachována. Banky často nabízejí roční službu, pokud jste se vrátit a pokračovat v registraci.
Dobrým způsobem, jak ušetřit, vzhledem k tomu, že jste udělali absolutně nic.
Kromě toho, pokud je aplikace služby mobilních, můžete chytit bonus za jeho použití. Nejčastěji dostávají dárky pro prvního řádu. Nezapomeňte na věrnostních programů. Její spojení se obvykle automaticky uvědomil při check-in time, ale tam jsou výjimky. Lépe si ujít příležitost získat další nabídku nebo k účasti v akci.
Po dokončení nákupu, mnohé z nich jsou již komunikovat s úložištěm, ale má několik způsobů, jak získat vaši pozornost znovu. Jeden z nich - nabídka pro vyhodnocení kvality ihned po pořízení. Za druhé - zeptejte se říci svůj názor na výrobku po měsíci používání. necháte odvoláníA na oplátku dostanete příjemnou bonus. Vítejte včetně negativního hodnocení, protože tato služba je užitečné znát jejich slabiny. Společnost ani nemusí uvědomit, že stěhují jsou příliš hrubý pro zákazníky.
Dalším způsobem, jak získat výhody - doporučujeme službu. Pokud si přinést přítele, budete tak získat bonusy. Konečná volba - na otevřených zprávy ze stránek, které jste objevili. Slevy se často přidávají k reaktivaci scénáře. Mohou rozpoznat příslušné slovo v předmětu: „Chybíš nám“, „jste neměli kontakt“ a další podobné výroky.
si uvědomit, že
- Nebojte se nechat digitální stopu. Vzhledem k tomu, obchody vám může nabídnout odpovídající produkty nebo slevu na produkt zájem.
- Podívejte se na podmínky registrace a objednání. pro ně často dávají slevy na prvním nákupu nebo dodání.
- Pokud nemůžete vybrat výrobek - pauzu. Shop vám pomůže populární návrhy v příslušné cenové relaci nebo plné Hyde.
- Přidat položky do košíku. Takže můžete získat dodatečnou slevu.
- Sledujte mailem po nákupu. Můžete získat bonusy za opuštění komentář.
- Zapojte se do věrnostního programu. V případě samostatných registrací - nezapomeňte ji projít.
- Dávejte pozor na programu postoupení. Zkontrolujte, zda existují i jiné odměny za to zavádějící.
- Nenechte si ujít e-maily z obchodů, o kterých téměř zapomenuty. Scénář reaktivace často přidat slevy.
viz také🧐
- Jak si vybrat protějšky drahé výrobky v supermarketu
- V případě, že peníze jdou a co dělat
- 5 způsobů, jak být chytrý spotřebitel a začít šetřit na nákupech