Jak se chovat s „Mail Ruska“: tajemství, které vám ušetří čas, peníze a nervy
Život / / December 19, 2019
Pokud se domníváte, internet, „Mail z Ruska“ - je „zlo corporation“. Její motto je - chaos. Vše rozdělené a ztratit za své peníze! Jedna větev - jedno okno. K němu došlo? Napsat závěť. Takže, jen v případě. „Máte hodně, a já jsem sám“ - nejvíce zdvořilý, co lze slyšet z adresy zaměstnanců. A proč se stále ještě visí portrét „YMCA of the Month“ na viditelném místě?
Ale možná ne tak špatné? Není vše ztraceno?
Odpovědnost posun pohodlné. Ale co když některé problémy s „Mail Ruska“ tvoříme sami? Najednou nevíme pravidla a swing neexistující právo?
Snadné! Nespěchejte nesnášet komentáře: „Jsou to oni, kteří neznají zákon! Více železnic přimlouvat! „Stačí si přečíst až do konce. Ukážeme vám, jak komunikovat s „Mail Ruska“ bez zbytečných nákladů a nepříjemností.
Naučte se rozlišovat balík od balíku
Podle federálního zákona № 176 „On Postal komunikace“, poštou musí obsahovat:
- dopisy;
- dopisnice (karty);
- peněžních poukázek;
- periodik;
- malé pakety;
- tiskoviny;
- parcely.
V XXI století, mnoho z nich se zdá nepodstatné. Nečte noviny, tiskové agentury páska. Komunikujeme a vybudovat podnikání prostřednictvím e-mailu. A peníze poslal z jedné karty na druhou. Ale s malými pakety, balíků a zásilek musí čelit i Geeks. co
nakupování přes internet bez nich?malý balíček - Mezinárodní poštovní zásilky, které obsahují malé objekty. Maximální hmotnost - 2 kg. Nevyžaduje speciální balení.
obálka - poštovní zásilky s přílohou ve formě publikací (knihy, časopisy, noviny), obchodních listinách, rukopisy a fotografiemi. Maximální hmotnost - 2 kg. Za pozemky se skládá výhradně z knih - 5kg.
balíček - poštovní zásilky pro přepravu. Minimální velikost 114 mm x 162 nebo 110 x 220 mm.
Všechny pozemky jsou rozděleny do prostý a Zaznamená. Jednoduché přijata a dodány bez certifikátů a podpisů. Koupil orazítkovanou obálku jsem poslal dopis a cílové podívá do schránky a dostat ji. Ve druhém případě, vše zdokumentováno: stvrzenka se vydává odesílateli a příjemci - oznámení.
Doporučených zásilek jsou:
- zvyk (Dopisy, pohlednice, balíky, malé balíky) - dodávané proti převzetí doručenkou lze objednat v případě potřeby.
- cenné papíry (dopisy, balíky, balíky) - Při odesílání hodnotu odhad investic, někdy sestavila.
- s dobírku - platba za přepravu budou účtovány příjemci po obdržení.
Proto všechny tyto údaje? Jen tím, že pošle typ nezávislých podmínky, a poštovné a balné.
Pechkin zná své podnikání! To je jen, jak si uvědomil, podle současných pravidel poker parcely nepošle (pouze písemné korespondence a dokumenty) a odesílání a může vážit méně než jeden kilogram. Například jste se rozhodli poslat svou milovanou babičku jako dárek knihu (500 gramů) a bonboniéra (300 gramů). Vzhledem k sladké obsahu odjezdu bude považována za odeslání: to zabalí do speciálního plastového sáčku nebo kartonové krabici. A byla to jediná kniha, že by šly na pozemku.
Ale někdy jako parcely jsou vyrobeny a „nestandardní“ investice. Například magnety, kosmetické samplerů nebo semena. Takže se při vkládání netyazholoe a každý se počítá minutu.
První třída vs EMS
Následující styly jsou poštovní zásilky:
- přízemní - dopisy a balíky jsou dodávány po železnici, silnici a ostatní pozemní dopravě.
- ovzduší - dodávka letadel.
- kombinovaný - součástí způsobu podávání se děje na zemi, a některé z nich - létání.
- zrychlený - dodací lhůty jsou redukovány na několik dní.
V interní e-mailové zprávy aviaperesylka stěží praktikována. V důsledku toho - odlet jít na dlouhou dobu. Vzdálenější, tím déle trvá. Například doba průchodu jednoduchého dopisu Uljanovsk do Moskvy - pět dní. Chcete rychleji? Žádný problém! Vyberte první třídou.
Odchod první třídy - zrychlil vnitřní poštovné, dodací lhůty, které jsou 25 až 30% nižší, než je obvyklé. Kromě toho, zpracování vybrání nedílnou první třídy je vždy prioritou, a jejich dodávka nepodléhá sezónních omezení. Je pravda, že jsou dražší.
Jinými slovy, první třída původu jsou dodávány rychle a kdekoliv. Hlavními cílovými termíny jejich předávání jsou zvláštní tabulka.
Ale poslali pouze prvotřídní dopisů a balíků a. Neposílejte! A tady přichází čas pro výjimky.
Vyřešit hádanku. Musíte poslat semena vzácných rostlin jeho strýc, lesník. Ale na podzim cestě do tajgy vesnice rozostření, takže k dispozici pouze dopravní - vrtulníku. Přichází jednou za týden. Otázka: Jak se dostat strýc semena, aniž by čekal na zimu, když je konec špatných silnicích? Řešení: Požádejte zaměstnanec sjednat poštovní zásilku jako odkládací první třídy. Strýc dostane semena s prvním vrtulníkem.
První třída je nelze zaměňovat s EMS doručení.
EMS - dodávka dveří ke dveřím. Kurýr vezme balíček z vašeho domova či kanceláře a dodat kdekoliv. Na EMS Russian Post má své vlastní dopravní sítě, a pak zajistit bezpečnost a umožnit, aby se ujistili odchod jejich poškození nebo ztrátě. Expresní doručení je dražší urychlené přepravy.
Jak určit hodnotu
Za cenu lodní dopravy je ovlivněna:
- odeslání formuláře dopis / balíku / balíček; zvyk / cenný / jednoduché / COD.
- Způsob dopravy: standard nebo urychlit.
- Hodnota.
- Vzdálenost.
- Hmotnosti.
V případě registrovaného poštovního poplatku se bere pouze hmotnost, vzdálenost od nákladů není dotčena. Náklady cenných balíků, stejně jako jiné cenné předměty, v závislosti na vzdálenosti, hmotnosti a odhadnout výši plus 4%. Takže, pokud si hodnotit balíček sto rublů, se sazby za vzdálenost a hmotnost dodá čtyři více rublu.
Cestovní pas a další dokumenty zaslané s cennými papíry pouze písmena (balíky) s povinným seznamu obsahů.
Součet odesílatelé posuzování často záměrně podhodnocena. Pokud není žádný rozdíl, proč platit víc? Ale rozdíl je stále. Je-li zásilka ztracena, odesílatel je kompenzováno množstvím posouzení, bez ohledu na reálné hodnoty investic. Sto rublů jako sto rublů.
Přibližně kolik bude muset zaplatit při odesílání cokoli v zemi, lze nalézt pomocí kalkulačka „Mail z Ruska“.
Neměli byste přísahat, v případě, že operátor bude volat další množství: to není rozmar. Kalkulátor nebere v úvahu převodu regionálních zvláštností, náklady na balení a dalších služeb s přidanou hodnotou (více o nich později). Je nepravděpodobné, že byste „špatně vrátit“: Výpočet nákladů na doručení se provádí počítač, do kterého operátor zadá všechny potřebné parametry.
Jak poslat
Krok 1. Určit typ odeslání
Odesílání nebo malý balíček? Custom nebo cenný? Normální nebo zrychlené dodávky?
Tanec je z toho, že chcete odeslat. Pozor: některé položky zakázáno převodu jednotlivců. zde seznam. Chcete-li například poslat kamarádovi v nedaleké městské humidoru s kubánských doutníků - žádný problém. A stejný soubor druhý v zahraničí - není možný.
Krok 2. rozeznat
Balíky zaslané Ruska bez investic do zásob, mohou být sestaveny doma - dát věci do krabice, aby přesunuly svou pupyrchatoy film. Na po kontrolním úřadě všechno o, podlepené balíkové pásky a upevnit obchodní detaily. Chcete-li provést inventuru, obal je lepší, aby se starat. Je výhodnější shromáždit zásilku na poště přímo: všichni stejný operátor bude pečlivě kontrolovat každou přílohu a zadejte jej do inventáře.
Zasílání křehkých rozbitné předměty, můžete dále pojistit. Požádejte zaměstnance, aby na pozemku štítku „Pozor!“. Potom, podle pravidel, která by měla být pečlivě zabaleny a přenesl z ruky do ruky, aniž by házení. Z bezpečnostních důvodů bude muset zaplatit - plus 30%.
Je důležité psát adresu příjemce. Jak vyplnit formulář „kde / komu,“ read zde.
Balení poštovné, vyplňování doprovodných forem, jako zvyky, příprava investičního inventáře, psaní adres a písemné komunikace - všechny tyto doplňky. Ty se platí zvlášť a nejsou k dispozici ve všech poštách.
Jinými slovy, provozovatel není vyžadováno pro vás psát adresy nebo vyplnit celní prohlášení. Pokud nemůžete dělat to sami, budete pomáhat, ale bude muset zaplatit navíc.
Jak sledovat
Pohyb doporučenou zásilkou mohou být monitorovány. V mezinárodní dopravě pro toto je trať kódy ve vnitřním - 14 znaků identifikátoru.
Je umístěn v šeku na poště. Zadejte číslo v zvláštní forma na webuMůžete zjistit, kde je balík.
Sledovat poštovné a může být pomocí aplikace „Mail Ruska“. Ano, mají app!
Cena: zdarma
Cena: zdarma
Aplikace je velmi jednoduchá. Můžete vždy zjistit, kde je balíček, a jestliže jeho stav změní ( „Ona odstoupil třídicího střediska“, „obdržel adresát“), aplikace pípne. Můžete si také najít nejbližší poště zjistit index v otevřeném a dokonce i zákaznický servis! Tam je také „jedinečné“ služba pro obyvatele Moskvy a Petrohradu. Ale později na toto téma.
Dále jen „Mail of Russia“ je další služby, o kterém málokdo ví. toto SMS-oznámení po obdržení doporučeného dopisu nebo dodání. K aktivaci této služby, budete muset vyplnit žádost v e-mailu zadáním telefonního čísla. Cena jedné SMS - 10 rublů. Plat za službu může být na dobírku. Háček - jednorázovou službu si.
Jak se dostat
Krok 1. Dostáváme oznámení
Pokud dorazí Vaše jméno a adresa zapsaných poštovních zásilek, vy to víte. Ve schránce bude cast kus papíru s dobrou zprávou - výpověď. Z toho je zřejmé, jaký druh odchodu jsi poslal, kdy, kde a kolik váží.
oznámení jsou primární a sekundární. Primární je vydán, zpravidla druhý den poté, co byl přijat do odesílání větev (například formu podání). To znamená, že v případě, že zásilka přišla 1., oznámení je pravděpodobné, že bude propuštěn 2 tis. To je způsobeno tím, že v korespondenci oddělení obvykle přijde v odpoledních hodinách a v procesu, který trvá dlouhou dobu.
Vzhledem k výkonu hlavních startů oznámení počítání doby, po kterou musí příjemce vyzvednout zásilku. To je pět pracovních dnů. Pokud z nějakého důvodu nejste dost a nemusíte vyzvednout (vlevo, nemocný, nebyl čas), pak se vaše jméno bude propuštěn sekundární oznámení. Stává se také, že lidé nepřijdou, protože se jim nedostává původní oznámení. Koneckonců, může vypadnout z poštovní schránky, může ukrást, to může jít bez povšimnutí, přilepení ke stěně skříně.
Pokud jste došli k předpokladu ode dne přijetí oznámení o sekundární nebo Druhý den ráno, nebude účtován poplatek za uskladnění. Ale pokud se bude také zobrazovat pouze mezi 15. nebo dnech 22., budete muset zaplatit 5 rublů za každý den „nečinnosti“.
Krok 2. Přejít na poště
Příjemce musí dokončit odvrácenou stranu oznámení, s uvedením jejich údaje o cestovním pasu, jméno a uvedení čísla a podpis. Na poště, budou muset prokázat oznámení a váš pas.
Podle zákona, základní doklad totožnosti občana Ruské federace na území Ruska, je cestovní pas (rodný list) a. Rovnat právní síla je dočasný průkaz totožnosti občana Ruské federace (formou № 2-P). Cestovní pas, řidičský průkaz, zachotka, penzijní certifikát a podobně nejsou doklady totožnosti.
mailová zaměstnanec bude kontrolovat správnost oznámení a dodržování údajů o pasech. Pak přinese balíček, když ho vážit (toleranci chyb - 70 gramů) a dárek.
Mnoho lidí se mylně domnívají, že mohou na místě otevřít balík a je-li něco, co je uvnitř poškozena, ihned usilovat o nápravu. De jure otevření zásilky na poště plechovka zapotřebí ve dvou případech:
- Vytvoření seznamu obsahu. V tomto případě se provozovatel se souhlasem klienta musí otevřít krabici a zkontrolujte, zda všechny položky na svém místě.
- Zlomené vnější skořápka. Pokud existují „náznaky přestávku“, můžete požádat o otevření balík. V tomto případě vyzval vedoucí na poště a připravil speciální zákon. Pokud se ukáže, že předpoklad, že něco chybí, vyšetřování začíná.
napsat plnou moc
Získat doporučených zásilek může být osobně nebo na základě plné moci. Ale, samozřejmě, stejně jako v poštovní zásilky se nevzdám, i když vaši manželku / matku / syn a to iv případě, že mají cestovní pas. Potřebujeme plnou moc.
Plná moc musí mít písemnou formu. Write „Já, ten a ten, kdo žije tam někde, cestovní pas datově takové, věřím takového člověka, který žije tam někde, pasové údaje takový a takový, přijímat registrovaného poštu přicházející na můj pojmenovat. "
Je lepší napsat „doporučený dopis“. Zadáte-li balíček je malý balíček nebo dopis nedává plnou moc bude vlastně jedno použití.
Plná moc musí být ověřen. Chcete-li přejít na notáře není nutná! Zajištění plné moci přijímat korespondenci může být v práci nebo ve škole, místo léčení. Je důležité, aby tento dokument byl korunován hlavních tiskových zařízení (organizace) a schválí podpis hlavy přepisu. Power of Attorney s "pečeť Reference" a zdvih bookkeeper není jízda.
A přivést domů?
Lidé, kteří si cení svůj čas a nenávidí fronty může používat tuto službu za úplatu „Pošta Ruska“, jak dodávky do domácností. Existují dvě možnosti.
- Dodávka malých baleních. Pokud balíček váží méně než dva kilogramy, můžete zavolat na telefonní číslo uvedené v oznámení a doručení objednávky. Prezentace také v pracovní době pošťák na adresu uvedenou na podání. Příjemce musí předložit pas. Servisní náklady - 100 rublů.
- Kurýrní doručení zásilky. Nezapomeňte, že jsme si řekli, že obyvatelé Moskvy a Petrohradu, pomocí aplikace „Pošta Ruska“ má tu čest? Takže, s pomocí aplikace, si mohou objednat kurýra (!) Způsob doručení balíků. Dodávka se uskuteční během dvou dnů od podání žádosti (každý den od 9:00 do 20:00). Podal balík adresátovi po předložení cestovního pasu. Servisní náklady - 199 rublů.
Budu si stěžovat!
Layfhaker již psali o tom, co dělat, v případě, že balíček přišel s defekty a v případě, že pošta je ztracený parcely. Podrobnosti k produktu - číst, nebuďte líní. Dnes řekne, aby si stěžují na zaměstnance-mailu, je-li například, byl hrubý na vás (oh, hrůza!) Nebo poskytnuté služby nesprávně.
Metoda № 1
je kniha příkazů a návrhů na každé poště. Je bezpečné jet rovnou do pomluvy. Podle pravidel této knihy by měly být kontrolovány denně. Když nový rekord je kopie toho a poslán do ovládacího informační služba „Mail z Ruska“. Odpovědná osoba napsala prohlášení vysvětlující.
Metoda № 2
Se vztahují na kontrolu a help desk přímo. Testování a Referral Service „Mail Ruska“ se domnívá, že stížnosti občanů, dává informaci o pozadí, se zabývá sledování pošty. Telefon: 8-800-2005-888. E-mail: [email protected].
Trochu rada: Před zápisem stížnost, pamatujte, že na druhé straně plotu je osoba s velmi nezáviděníhodné platu. Ale pokud vaše práva skutečně porušována, ujistěte se, že jejich obranu!
Je tu skvělý vtip o „Mail Ruska“. Ale ne všichni si to.
„Mail Ruska“ - je více než jen organizace. Nikdo nepopírá, že existují problémy. Velké problémy. Ale dříve, než obviňovat poštu, se snaží spřátelit se s ní. Jak vidíte, existuje několik jednoduchých pravidel. Zvládnout a mohou ušetřit čas, peníze a nervy.
Něco dodat? Psát komentáře!