PŘEHLED: „Schopnost naslouchat. Správce klíčů Skill ‚Bernard Ferrari
Knihy / / December 19, 2019
Mnozí věří, že vyřeší všechny problémy zcela správně a krásně vyjádřit své myšlenky. Stejně jako to přišlo, hovořil a rozhodl se všechny problémy... musím vás zklamat. Schopnost mluvit opravdu užitečné dovednosti. Vzhledem k jeho výmluvnost je možné uzavřít lukrativní smlouvu, aby prezentovali své úspěchy a přesvědčit lidi. Ale to je všechno to nebude, dokud se začít poslouchat! Už nikdy prodávat výrobek s osobou, která není to potřebují. Nemůžete dosáhnout úspěchu bez pomoci druhých. Všechny tyto problémy jsou řešeny podle schopností naslouchat a analyzovat správně slyšel.
Bernard Ferrari
Bernard Ferrari - zakladatel a ředitel jeho vlastní poradenské společnosti McKinsey veterán s 20 lety zkušeností. Stejně jako děkan Business School Carey a Johns Hopkins University.
Dobrou zprávou je, že tento poslech - dovednost. A jakýkoliv dovednost, jako je čtení, psaní nebo kreslení může být vyškoleni. To nám pomůže v tomto autorovi „Schopnost naslouchat. Správce klíčů skill „- Bernard Ferrari. Pouhá skutečnost, že autor strávil 20 let ve společnosti McKinsey poradenské firmy dost, aby prokázal svoji profesionalitu (ale to je jen část z jeho úspěchů).
Nic vede ke špatným rozhodnutím tak často, jak neschopnost naslouchat.
Tato kniha vás naučí být dobrý posluchač, takže se můžete cítit lépe partnera a udávat tón v každém rozhovoru. Av důsledku toho činit informovaná obchodní rozhodnutí. Bernard Ferrari určila tyto hlavní myšlenky v knize:
- Poslech - to je práce, ne pasivní činnost
- Schopnost naslouchat je klást otázky, výzva předpoklady, pochopit kontext komunikace
- Poslechu zlepšuje koncentraci, efektivitu a pravděpodobnost, že učinit správné rozhodnutí
- Poslechu může být rozdíl mezi krátkým a dlouhým manažerské kariéry
by neměly být brány jako pozorný poslech povolání vyžaduje určitý čas. Naopak, protože věděl, jak naslouchat, ušetřit čas
Techniky, které pomáhají získat maximální užitek z toho, co slyšel:
- zjistit, co to je.
- byli schopni identifikovat relevantní informace z jakéhokoliv rozhovoru.
- směrovat průběh rozhovoru, s cílem zajistit veškeré potřebné informace.
- si představit, jak se organizovat získané informace.
- třídění dat za účelem jejich stanovení v paměti a použije se rychle v případě potřeby.
90% všech problémů lze vyřešit slovy.
Tato kniha bude užitečné pro zaměstnance na všech úrovních, ale nejvýznamnější přínos bude mít hlavy. Zde je důvod, proč:
- Trochu přitahovány k vůdci, jako pověst člověka, který je snadné najít společnou řeč. Tím se aktivuje kvalitu partnerů, mluví otevřeně a říci více podrobností.
- schopnost naslouchat a vzít čas klást sugestivní otázky povzbuzuje účastníky konverzace přemýšlet hlouběji své nápady.
- nebudete obtížné analyzovat celý objem informací získaných v průběhu rozhovoru a rychle přejít k diskutovat o důležitých aspektech.
- budete moci pohybovat od racionálního myšlení na rozhodnutí, a od nich - aby přijaly opatření.
„Schopnost naslouchat. Správce klíčů Skill ‚Bernard Ferrari
Koupit na litres.ruKoupit na Amazonu