Alexander Konstantinov, OnDoc: «Počet rameny, které jsem dorazil na založení společnosti, je těžké spočítat“
Makradar Technologie / / December 19, 2019
Situace ve výklenku personalizované medicíny připomíná polovině 90. let minulého století - obrovské prázdné pole starty Runet. Ti, kteří přišli dnes na trhu (včetně telemedicíny), bude zítra vydělat miliardy dolarů. „MakRadar“ se rozhodl zjistit, jak se věci mají u jednoho z průkopníků ve výklenku personalizované medicíny - společnost OnDoc a hovořil se zakladatelem firmy - Alexander Konstantinov.
Podíval jsem se na vaše pozadí. Chápu, že jste nikdy neměl co do činění s medicínou. Jak vznikla myšlenka vytvořit OnDoc?
To bylo zcela neočekávané. Nikdy jsem si nemyslela, že bych být zapojeni do projektu. Ale začaly objevovat různé situace, a to i v medicíně. Jsem ztracená pomoc, kterou mi dali lékaři, přítelkyni dostal do složité situace. Podstoupila operaci očí, další noc tam byly komplikace a reoperace naléhavě třeba. Ale nevěděli jsme, co udělala anestezie při první operaci, protože žádná prohlášení na rukou nebyl. A aniž by to bylo nemožné provést druhou operaci. To proto, že o těchto věcech a začal jsem dělat OnDoc. A další důležitý bod. My se neučí ve škole, jak se starat o své zdraví. Myslím, že je to špatně.
Personalizovaná medicína - to je, když se data nejsou uložena v papírové mapy a na MacBook nebo iPhone. Takže to vypadá zvenku. A že ve skutečnosti?
Domnívám se, že tento koncept je poněkud širší, protože jsme nejen ukládání dat, ale také automaticky analyzovat. Systém poskytuje návod, co bych měl udělat, aby zůstali zdraví. Myslím, že to může být přidána k samostatné práci s lékařem po dlouhou dobu, nebo dokonce celý život. A OnDoc shromažďuje informace z různých aplikací, například, nebo Cardio tepové frekvence, a používat jej během návštěvy u lékaře. V budoucnu plánujeme provést funkci prohlížení osobních údajů pacienta z ordinace. Je-li toto vše dohromady v jedné službě - je personalizovaná medicína.
Jaké místo v systému personalizované medicíny trvá iPhone / iPad?
To je důležitou součástí této služby, protože asi 80% našich klientů využívá službu z mobilních zařízení. Za prvé, zdravotní údaje mohou být užitečné v těch nečekaných místech a ze smartphonu, které jsou vždy po ruce. Za druhé, měřená data, například, puls je mnohem jednodušší, aby telefon, než jinde. Také velké množství zákazníků přijímat službu od oznámení medikamenty.
Řekněte nám něco o typickém klienta OnDoc. Kdo je ten muž, nebo žena, protože jeho věku, jaký druh vzdělání a tak dále ...
Jsme v různých obdobích vývoje skupiny uživatelů služeb změnila. Provedli jsme různé experimenty, snažil své cílové publikum. Naše služba je nového na ruském trhu a jsme stále v procesu učení, který naše cílová skupina. V jednu chvíli jsme měli 60-70% mužů, kteří aktivně využívají iPhone, iPad a další mobilní zařízení. Pak šel do zaujatost vůči ženám, a tato čísla se stabilizovaly dnes. Asi 55% uživatelů - mužské publikum, 45% - na ženské publikum. Pro Runet je klasický distribuce. S ohledem na věkové skupiny, hlavní publikum ve věku 25 až 40 let. Asi 10% lidí ve věku 50-60 let. A to je úžasné pro nás. Někdo udržuje hladinu cholesterolu monitorování dat, někdo sleduje tlak, a tak dále. A někdy tito lidé jsou aktivnější než mladší uživatele.
A kolik uživatelů OnDoc?
Máme asi 60.000 členů a je jediná mobilní aplikace. Teď jsme stále na 10.000 uživatelů za měsíc. Počet uživatelů tohoto webu zhruba odpovídá počtu uživatelů mobilních aplikací. Tento segment publika je obtížné oddělit, protože se protínají.
A tím získáte?
OnDoc zdarma pro uživatele. Pro klinik je zde malý poplatek, a neúčtujeme pro daného zákazníka nebo zobrazení, zavolejte ambulanci. A cena za kliniky je opravdu velmi cenově dostupné - od 2500 rublů měsíčně.
Ve skutečnosti jim postižením?
Neřekl bych, že ano. Nechceme prodávat aplikace zákazníků, konkrétní reklamy nebo jakékoliv jiné informace. A to nás odlišuje od jiných podobných služeb. Pomáháme nemocnice vytvářet vysoce kvalitní zdravotní služby, konkurenční výhodu pro sebe.
Jaké problémy jste se potýkají při vytváření OnDoc?
Největším problémem - můj osobní kompetence. Před OnDoc jsem neměl žádné zdravotní služby nebo obecně projektů v oblasti IT. Množství hrábě, na kterou jsem přišel se založením společnosti, je těžké spočítat. Všechny ostatní otázky byly soukromé povahy, v běžné obchodní praxi.
Co si myslíte o telemedicíny?
Možná jednou budeme přemýšlet o tom, jak poskytovat tyto služby, ale stále věří, že to není příliš zajímavé pro naše publikum. Kromě toho, telemedicína ještě není regulována státem, a za návštěvu u lékaře, je třeba před tím, než vám poradí. V OnDoc jsme nedělají diagnózy, nemůžeme předepsat léky.
Jaké jsou některé výklenky v oblasti digitálního zdraví, kromě telemedicíny?
Vidím, že není obsazena výklenek pro vzdálenou diagnostiku.
V roce 2012, boom lékařských rozběhů ve Spojených státech. Do roku 2015, tato vlna dosáhla nás. Co může nahlédnout v Americe v oblasti digitální zdraví?
Zde je třeba si uvědomit, že oni mají velmi odlišné zdravotní systém je postaven, a tam jsou jiné požadavky na informační systémy. Proto jsme se při vývoji OnDoc nikde se podíval, a vzal v úvahu potřeby ruských zákazníků. Ale, samozřejmě, jsem sledovat trendy. USA je nyní rychle se rozvíjející telemedicínu. Již existují desítky služeb, které vám umožní chatovat žít se svým lékařem. Také teď vidím trend vytvářet služby pro diagnózu. Jejich podstatou je to, že lidé přijdou na stránky a je odpovědný za velmi velké množství otázek, které se ho ptá virtuálního asistenta. Nemohu říci, zda je diagnóza je správná, ale aspoň usnadňuje zákazníkům pochopit, které lékaři bude potřebovat, co se děje s ním.
V červenci bylo oznámeno, na investice do zdravotnických startech, které dělaly Yuri Milner a Roman Abramovič. Pro mě je to známkou toho, že za 3-5 roky, každý dolar investovaný do digitálního zdravotnictví přinese alespoň 10 dolarů zisku. Co očekáváte od OnDoc?
Myslím, že teď je opravdu oživení mobilním zdravotnickém trhu v Rusku a na 3-5 let all soukromé kliniky budou převedeny do elektronických lékařských záznamů a bude podporovat různých lékařských služby. Samozřejmě, že to bude rentabilní, a v konečném důsledku zvýšení kvality zdravotní péče v Rusku. Pro nás je nejdůležitějším kritériem není to, kolik vyděláme a jak můžeme ovlivnit kvalitu zdravotní péče.
Děkuji a hodně štěstí ve vývoji OnDoc.