Infografika: Poznejte svá práva při zpoždění letu

Jeden z největších ukrajinských letecký dopravce má ve zvyku honit letadla napříč stepí a vesnic, nutit cestující, jenž si po celé hodiny čekají na své letadlo. Jsem si jist, že ruské letecké takže dopřát. Zastavit toto bezpráví může jen ty a já, když jsme si vědomi svých práv a zajistit jejich provádění. Zatímco takové zpoždění avikompanii bude dražší.

Nezapomeňte, že tvrzení o špatné služby může být podána do 6 měsíců.

- jste povinni poskytovat občerstvení zpoždění o více než 2 hodiny;

- vaše zavazadla je nutné přijmout k zachování;

- jste povinni zdroj teplé jídlo za zpoždění o více než 4 hodiny a poté se krmit každých 6 hodin během dne a jednou každých 8 hodin během noci;

- jste povinni místo u hotelu bezplatně, jestliže je let zpožděn o více než 8 hodin denně a více než 6 hodin - v noci;

- jste povinni poskytovat bezplatně do hotelu a zpět;

- jste povinni poskytnout samostatnou místnost, pokud jste na cestách s dítětem;

- Je třeba zadat 2 telefonních hovorů nebo dvě e-mailové zprávy, je-li váš let zpožděn více než 2 hodiny;