Cestující budou platit více: jak změnit pravidla mezinárodního leteckého

Co se změní pro cestující?

Za prvé, zvýšení peněžní náhradu za zpoždění letu. Dříve bylo vypočteno na základě malého množství - 25 rublů za hodinu. Nyní, výpočet bude odcházet, jak je popsáno v Montrealské úmluvy: „V případě škody způsobené na přepravující osoby následek zpoždění, odpovědnost dopravce v případě každého cestujícího je omezena na částku ve výši 4150 zvláštních práv čerpání půjčování“.

Kurz 1 XDR (SDR, Special Drawing Rights), podle centrální banky ze dne 29. května bylo 88,3 rublů. V souladu s tím, je maximální množství, které může letecký dopravce platit za zpoždění, - 366 445 rublů.

Důležité: za účelem získání odškodnění, cestující budou muset prokázat, že zpoždění vedlo ke ztrátám.

A to hrozí ztráta zavazadla?

pokud váš zavazadla zničenaZtrátě, poškození nebo zpoždění, Montrealská úmluva stanoví maximální výši náhrady škody ve výši 1 000 zvláštních práv čerpání (asi 88 300 rublů). Dříve platby byly vypočteny odlišně: 600 rublů na kilogram.

Jak a kdy podat žádost?

Pokud je vaše zavazadla je něco v nepořádku, nárok na nosné části musí být předloženy v písemné formě nebo elektronicky podepsán dokument. To lze provést i na místě registrace letecké společnosti a cestující v místě bydliště.

Časování pro dodávání takové označeny. Nejpozději:

• 7 dní - od převzetí, pokud to bylo špatné nebo pokud bylo zjištěno, že chybí;
• 14 dnů - ode dne obdržení poškozeného zboží;
• 21 dní - pokud došlo ke zpoždění dodávky zavazadel nebo nákladu, nebo byly ztraceny.

Dopravce, podle pořadí, je povinen do 30 dnů ode dne doručení reklamace ji a reagovat zvážit písemně na adresu: požadavky budou splněny ani vyloučit.

Je tam ještě nějaké změny?

Ano. Nyní letecká společnost odpovídá za cestující a zavazadla pouze od okamžiku, kdy jsou na palubě při nastupování a vystupování. Dříve, odpovědnost rozšířena na tak dlouho, jak cestující v „čisté zóny“ po předletové inspekci, jakož i výjezd z letiště.