Jako non-kontroverzní lidé řešit konflikty

Chcete být osoba, která se vyhýbá konfliktům v práci? Jak důležitá je váš vztah se svými kolegy? Dokonce i když jste se pokusili vyhnout otevřené konfrontaci, budete stále mít vliv na životní prostředí a klima v týmu, na roveň s více bojových kolegy. Pokud si myslíte, že ne loďku a bez zvýšení kontroverzní témata, pomáhá práci, mýlíte. Každý tým, a to zejména zahájením spuštění vyžaduje konflikty a spory. Takové kolize umožňují porozumět obtížným situacím, slyšet různé úhly pohledu a najít řešení problémů. V showdownu, samozřejmě, není nic příjemného, ​​ale to není divu, že říkají, že „ve sporu narodil pravdě.“ V případě konfliktu - není vaše věc, budeme vám pomůže dostat se z této situace s důstojností.

Mnoho lidí nenávidí potíží s kolegy. Věří, že opozice vůči obecnému názoru může urazit někoho a ničit pracovní vztahy v týmu. Obávají se, že jejich nápad může někdo ne jako to, a jejich místo bude někdo méně střetl.

Tiše sedí na okraji, ty jsou samozřejmě zůstává favoritem celého Tikhonov, který souhlasit se vším, a nebrání nikomu k životu. Ale děláte to na úkor svého vlastního růstu, protože vaše představa by nám opravdu pomoci, a nech to v rozporu s obecnou linii. To lze provést na úkor dělat špatné rozhodnutí, které může být velmi nepříjemný vliv na společnost, a vy o tom víte. Vy nepřinášejí nic dobrého pro sebe, nebo společnost, pro kterou pracujete. Činit pouze cena je vysoká na to, aby bylo hezké pro každého?

Buď hodný, aby mlčet a nic nedělat. Může to být non-kontroverzní a zároveň vyjádřit své názory, diskutovat o obtížných otázek a pomůže vaší společnosti posunout kupředu. Tajemství spočívá v tom, jak použít svou mysl a za jakých omáčkou.

Mírně změnit své myšlení, ne jen přemýšlet o tom, jak často budete souhlasit se vším, ale jak často přinášejí pro práci okamžiky něco vlastního. Kdyby jen souhlasit se vším, co si jen ruce, aby učinily vše potřebné práce, ale vývoj neobdržela žádné. Začnou nabízet své nápady, pak se stane v mozku, který není jen dělá mechanickou práci, ale také roste a vyvíjí. A aby pochopili, jak předložit svá stanoviska, aby se zabránilo bouři, jednoduše postupujte podle následujících tipů.

Použití „I“ nebo „A“ namísto „NO“

Snažte se používat více „I“ nebo „A“ ve svém argumentu, protože jsi měl pravdu, ne nutně, že někdo špatně. Uslyšíte-li z kolegovi něco, co nesouhlasí, nedokazují se mu, že je blázen, ale prostě vyjádřit svůj názor jako protizávaží. „Myslíte si, že v noci v klubu - je to dobrý nápad pro firemní večírky, a myslím, že výpad na povaze celého oddělení, aby se více užitečné a zajímavé. Co si o tom myslíš? „Ano, vaši kolegové budou muset zvážit, ale nemůžete zapnout odůvodněnou argument vařit.

Přemýšlet o možných situací

Když nesouhlasíte s recenzenta, neměli byste začít válku slov. Jen se zeptejte Představme si hypotetickou situaci, v níž zvolený skript nebo soupeř je, a myslím, že spolu, co to bude vyvíjet. „Říkáš, že musíme nabídnout lidem příležitost. A teď si představte, jak bude výsledek vypadat naší kampani. " V takových chvílích volna ochranných reflexů a logiky zahrnuty. Ne všichni, samozřejmě, ale rozumní lidé přesně. A jaký je výsledek? nabídl vám jeho řešení tohoto problému a aby se zabránilo boj.

Zeptejte se o důsledky

Rovné otevřené otázky by bylo velmi užitečné, když diskuze o obchodní záležitosti. Pracujete-li se takové řešení, které bude měnit strategii firmy, požádat své kolegy, aby zvážila, jaký dopad tato změna přinese. „Naše služby jsou předmětem zájmu veřejnosti. Pojďme proměnit ji v reprezentativním segmentu a bude tahat peníze s lopatou. " Zeptejte se své kolegy, jaká bude reakce na jejich akce. Myslím, že odpověď je zřejmá: „Mnozí lidé odmítají používat naše služby a jít ke konkurenci. Budeme potřebovat?“. Takže si můžete ukázat, že to není v rozporu se obecnou linii, ale to má své nevýhody. To znamená, že budete vyjádřit svůj názor a nezačnou vleklé konflikty.

Porozumět důvodům

Mnoho konflikty vznikají z toho, že lidé vidí stejnou situaci různými způsoby. Pokud nesouhlasíte s zvolené cestě vývoje, místo rvačky a nadávání, radši se snažit pochopit, co se skrývá za tímto rozhodnutím. Můžete mít nepochopení řízení nápad. „Proč bychom snížit pojistné? Hlava převzala naše peníze. " O téže věci, prostředky investoval do podnikání. A, s největší pravděpodobností, šéf dát své peníze víc než vy. Zjistit důvod, uvidíte celou situaci jasně.

Požádá o pomoc

Další taktikou „nesporných“ konflikty - otevřeně vyjadřující jejich nepochopení. Pokud někdo nabízí něco neuvěřitelného, ​​zeptejte se: „Nerozumím trochu. Jak to zapadá do ???“. V případě, že myšlenka na vaši kolegové nejsou tak dobré, bude jednoduchý řada otázek pomůže podívat se na to sílu. Snad ještě přehodnotit své stanovisko změnil pozici. Přesto, jako jedna z možností, můžete zkusit 5 proč.

Konflikt - střet různých úhlů pohledu. Když se to kolize vede k agresi a eskalace, nic dobrého vyjde z ní. V případě, že konflikt - není vaše věc, vyzkoušejte některou z výše uvedených taktiky. V případě sporu - vaše cesta, pak je tento článek není nutné. Tyto tipy jsou vhodné jak pro práci i pro domácí použití. Bylo logické, rozumné a konzistentní, pak jakýkoli spor bude vaše.

Stává se vám často stanou stranami konfliktu?