Znalost Curse: Proč je tak obtížné vysvětlit něco pro ostatní

Jistě jste někdy zkoušeli marně vysvětlit svému známému, jak něco funguje. Mysleli jste si, že jste vysvětlil všechno snazší, která nikam nevede, ale pořád nemohl proniknout. To neznamená, že váš přítel je velmi tupý. Jen ty jsou náchylné k poznávacích zaujatostí, který se nazývá prokletí poznání.

Učitelé jsou často potýkají s ním. Zapomínají, že úroveň znalostí studentů je velmi odlišná od jejich vlastní. Proto se používají termíny a složité výrazy, které nejsou vždy srozumitelné začátečníky. A takové zkreslení se týká nás všech.

Myslíme si, že ostatní vědí totéž a my

To je přesně myšlení error nazýván „prokletí poznání“. V roce 1990, psycholog Elizabeth Newton (Elizabeth Newton) prokázala jeho účinek v průběhu experimentuSkalní cesta z akcí k záměrům. Jako součást svého někteří účastníci byli poklepáním na stůl v rytmu slavné písně, a jiní, že jeho jméno.

A nejprve bylo nutno předpokládat, jaká je pravděpodobnost, že jejich melodie odhadem. V průměru, oni byli voláni pravděpodobnost 50%. Ve skutečnosti, z písní posluchači 120 hádal jen tři. To je skutečná pravděpodobnost 2,5%.

Proto je očekávání a realita se liší tak moc? Skutečnost, že odposlech listovat v paměti melodii, která se snažil projít, a klepat na stole doplňovat ji. Zjistí, že je to těžké si představit, že píseň nemůže učit. Ale pro diváky to byl nějaký nepochopitelný Morseova abeceda. To nám říká něco o tom, co se skrývá za ním. Ti, kteří mají informace obtížnější pochopit ty, kteří mají mít malý nebo žádný vůbec.

Zapomínáme na místě někoho jiného pohledu

Každý, kdo se dívá na svět prizmatem své vlastní vnímání. Si uvědomit, že lidé kolem jinou zkušenost, je třeba vědomě utáhnout. Z tohoto důvodu je obtížné učit někoho, co víte sami, a představte si,Prokletí znalostí v úvaze o falešnou víruŽe byl o tom tušení. Je obtížné pochopit a předvídat jeho chování, když máte „prokletý“ znalosti.

Například pohyb profesionálních sportovců začátečníci Může se to zdát absurdní, hrubě nesprávné. Jednoduše řečeno, když zvládl správnou techniku ​​a nepamatuje, jak fungovat bez těchto znalostí.

To se děje ve všech sférách. Manažeři a zaměstnanci, obchodníci a zákazníci, vědci a lidé, kteří mají co vysvětlovat - to vše při komunikaci trpí asymetrické informace, klepnutím na melodii a své posluchače.

Ale to může být potírána

• Připomeňte si tento kognitivní zkreslení. Ne každý ví, že to samé jste.
• Vždy Dešifrování termíny a složité pojmy, pokud budete mluvit na konferenci, nebo jen něco vysvětlit nonprofessionals. Dokonce i když si myslíte, že tato informace je zřejmé.
• Konkrétní příklady. Vypráví, jak idea zakotvena v reálném životě. Nepřináší suchých faktů a příběhů: oni jsou srozumitelnější a lépe zapamatovatelné.
• Zeptejte se, zda je vše jasné, když je vlak někdo. Vyzvat osobu, opakovat to, co bylo řečeno v vlastními slovy.
• Vžijte se na místě mluvit s někým. Přemýšlejte o tom vyhlídka a úroveň znalostí s cílem lépe pochopit jeho reakci.